一流企业员工应具备的心态与观念(12页).doc

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1、时代管理企业员工全面激励训练整体解决方案（节选）★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲优秀员工如何迎接多变的企业环境1.一流的企业由一流的员工组成2.态度比能力更重要3.自我品质的形成4.金钱是价值的交换 第二讲一流的企业员工所应具备的心态1.要有企业主人的心态2.成功者应该具备的特质3.优秀企业员工应具备的心态 第三讲情绪控制的重要性1.要有巅峰成就,首先要有巅峰情绪2.成功的速度取决于情绪调整的速度3.巅峰状态的情绪可以提高自身能力4.成功者要自己控制情绪5.保持巅峰状态很重要 第四讲掌握情绪

2、的关键1.影响情绪的关键之一——强烈肢体动作2.影响情绪的关键之二——注意力的调控3.影响情绪的关键之三——思考影响情绪4.影响情绪的关键之四——输入决定输出 第五讲控制情绪的方法（一）1.及时的思考非常重要2.注意问题背后的机会3.以积极的心态面对挑战4.同自己进行良好沟通 第六讲控制情绪的方法（二）1.任何事情没有任何定义2.重新框视的模式3.语言用字的魔力4.平衡才会持续 第七讲为什么要有自信心1.相信的力量2.如何运用相信的力量3.自信心是成功的基石4.自信心会产生磁场5.员工是企业形象的代言人 第

3、八讲如何建立自信心1.自信心只是一种心理状态2.建立良好的“自我心象”3.找到支撑信心的信念4.找到自己独特的优点5.积极地自我暗示与确认6.进入有强烈自信的状态 第九讲目标引导行动1.人生目标的重要性2.如何设定人生目标3.目标和计划的关系4.设定计划的重点5.实现计划的步骤6.平衡思考力和行动力 第十讲让行动变得快乐1.为什么行动比怎么行动更重要2.建立行动和快乐的链接3.凡事要主动出击4.开发你的潜意识5.改掉拖延的习惯 第十一讲树立终生学习的意识1.成长的快乐2.最好的投资3.打造学习型组织4.养成

4、终生学习的习惯 第十二讲如何提高自己的使用价值1.变“应该做”为“喜欢做”2.做最有价值的事情3.具备不可替代的专长4.做累积性效应的工作5.如何成为有价值的人 第十三讲为什么要把工作变成乐趣1.个人成就取决因素2.乐在工作的好处3.快乐状态才能做好4.活在现在，享受过程5.并非工作需要你 第十四讲怎样把工作变成乐趣1.使命感的定义2.找到工作使命感3.感动才会行动4.怀着伟大动机工作 第十五讲为什么要具有团队精神1.团队的神奇力量2.为一个团队而付出3.团队每个成员都非常重要4.创造价值是集体的协作活动 

5、第十六讲怎样成为团队中最受欢迎的人1.出乎真心关心帮助他人2.谈论别人感兴趣的话题3.真心赞美周围的同事4.为别人的成就感到高兴5.激发别人的能力 第十七讲企业员工为什么要学会销售1.每一个人都是推销员2.不知名的企业等于不存在3.生活中时时刻刻在销售4.学会销售你自己和周围的一切 第十八讲企业员工如何应用销售1.理解销售的宗旨2.由衷的赞美3.帮助别人下决定4.传递信心和信赖感5.建立融洽的人际关系6.服务超出顾客的期望 第十九讲管理者应有的重要心态1.管理者应有的重要心态（一）2.管理者应有的重要心态（

6、二） 第二十讲管理者如何自我激励1.管理者自我激励的观念（一）2.管理者自我激励的观念（二）3.管理者自我激励的观念（三） 第二十一讲如何激励下属（一）1.激励下属的方法（一）2.激励下属的方法（二）3.本讲小结以及自我分析 第二十二讲如何激励下属（二）1.激励下属的方法（三）2.激励下属的方法（四）3.总结课程整体内容 第1讲企业员工为什么要具备敬业精神 【本讲重点】一流的企业由一流的员工组成态度比能力更重要形成自我品质金钱是价值的交换思考如果你现在要换个工作，有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择

7、，大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业，你会选择哪一家企业呢？在２１世纪多变的企业环境中，如何让自己变得更优秀？如何让自己发挥出更大的绩效？如何让自己各方面的优势得以更好发挥？通过本书的学习，我们会为你提供一个有效的思路——迎接多变的企业环境，优秀的员工应该接受哪些观念？ 第一个观念：一流的企业由一流的员工组成一流的企业由一流的员工构成，企业是员工构成的团队，这个团队应该具备四个要素： 1.第一个要素：选择一流的企业，总是在选择一流的人才。一流的企业由一流的人才构成，二流的企业由二流的人才构成，三流的企

8、业当然是由三流的人才构成，所以每一家企业都在选择优秀人才的加入，只有优秀的人才才得以进入到一个优秀的企业。 2.第二个要素：沟通人与人之间要不断地沟通，才能得到彼此想要的东西，才能知道对方想要的是什么，才能在两个人之间建立起很好的工作关系。 3.第三个要素：连接人与人之间要有工作之外的连接，使每个人找到归属感，人都渴望一种凝聚力，都希望找到自己的位置，所以，这种连接非常重要。企业和员工的连接在企业经营中会起到重要