员工手册资料架构(83页).doc

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1、千妃丝员工手册总经理致辞:企业发展没有规矩不能成方圆,好的制度会改变你的一生,好的企业环境会影响你的行为模式,千妃丝发展依托在———清晰的目标、数据化的管理、明确的组织架构、员工技术和知识的训练、完善的职业规划、帮助员工实践创业梦想,千妃丝数年如一日,引领伙伴们走向成功之路。我对于企业的经营管理,一直相信“数据”所提供的信息,经营是计算的过程、管理是控制的过程,对于全体家人的工作状况和心态状况,不会是管理层干部的喜恶来判断每一位家人,而是数据显示的状况进行员工的调整与教育,千妃丝提供了一个公平竞争的平台,提供了一个创业的平台,只要你心态平和、只要你努力

2、工作、符合升迁条件、符合创业条件,千妃丝会一碗水端平,全体员工每个人都有机会在这个平台上创造一番事业,创造灿烂的明天。2012是千妃丝积聚了八年能量井喷的一年,未来的计划和发展,公司已经准备好了,就等着全体家人一起携手进入高速发展的年代,我愿与所有的家人们一起分享所有发展的成果,不要犹豫、不要退缩、不要怀疑,只要你投入100%努力,千妃丝回报你1000%的成功,家人们我们一起奋斗迎向未来的辉煌!!!企业文化公司的核心理念:1.公司的使命是:服务社会、美化社会、美丽人群、引领时尚2.公司的愿景是:追求服务人群最大化,成为美业连锁第一名3.公司的精神是:天

3、行健、君子以自强不息;大道之行、天下为公4.公司的价值观是:共创、共荣、共享5.公司的经营理念是:技术第一、服务第一、品质第一、满意第一6.公司的经营方针是:以市场为导向,以人才为根本,以技术为核心,以创新为动力7.公司的竞争策略是:在最短的时间,培育出最优秀的人才8.公司的发展策略是:股份化、专业化、标准化、科学化、国际化9.公司的作风是:主动积极、精益求精、雷厉风行、实事求是10.我们的性格是:涓涓细流海纳百川,包容、感恩、敬业、勤奋11.公司的灵魂是:爱,敬;爱岗敬业、爱员工、爱顾客、爱家人、爱自己12.公司的口号是:美化自己、美化社会、美化人心

4、目录总经理致辞......................02企业文化........................03第一章:千妃丝连锁组织架构05第一节:千妃丝单店组织架构和持股比例05第二节:千妃丝连锁管理处组织架构和持股比例06第三节:千妃丝管理处运营部组织架构........06第四节:千妃丝管理处教育部组织架构07第二章:直营店岗位职能、工作细节、考核标准、奖惩办法07第三章:规章制度........................................P43第一节:聘(雇)用制度...............43第二节:薪资待

5、遇...............45第三节:离职管理规定45第四节:考勤制度47第五节:休息休假制度48第六节:宿舍管理条例48第七节:安全制度49第八节:发型师.助理管理规定52第九节:会议制度53第十节:用餐办法53第十一节:奖励乐捐制度53第十二节:工装形象管理制度56第十三节:卫生管理规定59第十四节:财务管理制度63第四章:员工福利制度...................67第五章:职业生涯规划69第一节:员工工作合同......................P69第二节:股份制合同书73第三节:各岗位职业规划78第一章:千妃丝连锁组织架

6、构第一节:千妃丝单店组织架构和持股比例店长11%技术店长10%行政经理5%副店长3%烫染经理5%副店长3%值班经理前台主管发型师实习发型师技师助理学员收银注:直营店员工持股49%,现有股份37%是基本结构剩余12%是各店培养人才的交叉持股。第二节:千妃丝连锁管理处组织架构和持股比例股东会总经理30%注:区总:29%人事部拓展部行政部财务部运营部21%物流部教育部20%第三节:千妃丝管理处运营部组织架构运营部长三水区总肇庆区总顺德区总佛山区总南海区总广州区总康乐店一店恒达店二店三水三店三水四店三水五店美容会所第四节:千妃丝管理处教育部组织架构教育部长剪发

7、组烫发组染发组吹风造型盘包组销售训练组预备发型师组员工升迁考核组专业毛发知识组洗发按摩组心态训练魔鬼组经典班创意班冷烫班热烫班烫染销售班洗护销售班讲义教材编制中心礼仪礼貌行为班心态调整班毛发科学班产品知识班储备店长组储备技术店长组第二章:直营店岗位职能、工作细节、考核标准、奖惩办法第一节:店长壹:店长岗位职能1.布置各项工作指标,下达各项工作任务,协调公司内部一切事务,发现问题、解决问题,即时处理2.核查每日工作报表,做好数据分析,找出每一位员工的工作问题,立即辅导3.时时掌握现场营业状况,辅导员工完成当日业绩,当业绩进度滞后时,立即带领发型师电话催客

8、和现场撮客,提高烫、染、护理、加洗项目业绩4.督促技术店长和行政经理落实员工工作职责,监督落实

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