战略中的人力资源配合考点(7页).doc

《战略中的人力资源配合考点(7页).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、【考点十】战略中的人力资源配合（一）人力资源的战略作用阿姆斯特朗认为人力资源管理是取得、开发、管理和激发企业的关键资源的一种战略性和一贯性方法，企业借此实现可持续竞争优势的目标。人力资源战略关键成功因素在适当的时间、适当的地点有可利用的适当的人力资源（1）发展人力资源，以增加产品或服务的价值；（2）使员工为企业的价值观和目标而努力；（3）为管理层的利益而不是员工的利益服务；（4）为人事问题提供战略性解决方法；（5）使人力资源的发展与人力资源策略相联系。人力资源管理应考虑的问题（1）精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型；

2、（2）通过培训、发展和教育来激发员工潜力；（3）应尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重；（4）招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者；（5）确保采取一切可能措施来防止竞争对手挖走企业的人才；（6）招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化；（7）激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度；（8）寻求方法来提高最有才能的人员的绩效和生产效率；（9）创造企业文化，使人才能在这种文化中得到培育并能够施展才华。人力资源策略的目标（二）人力资源规划人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维

3、持企业的人力资源而采取的策略。人才规划包括四个主要阶段：1.分析现有的员工资源。2.估计资源可能发生的变化。3.估计企业未来的人才需求。4.确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划。（三）人力资源计划人力资源计划旨在消除人才的预期供需之间的缺口。1.招聘计划。所需招募的员工数量、招聘时间以及招聘渠道；2.培训计划。所需的受训人员的数量以及/或现有员工的培训需求；3.再发展计划。用于员工的调动和再培训的计划；4.生产力计划。用于提高生产力、降低人力成本和确定生产力目标的计划；5.冗余计划。选择冗余人员、对冗余人员进行再发展、再培训或再

4、分配的政策，以及对冗余人员实行的支付政策；6.保持计划。为了降低可避免的劳动力浪费和留住人才而采取的行动。（四）招聘与选拔1.招聘计划的内容：（1）说明所招募的职位的准确性质；（2）确定该工作所需的技术、态度和能力；（3）确定该职位理想候选人的要求；（4）通过广告或其他手段吸引求职者。招聘计划包括2.招聘方式：内部招聘与外部招聘（1）内部招聘优点：①通过晋升现有员工来进行内部招聘。这种方式能调动员工积极性，培养员工的忠诚度，激发员工的工作热情，并且有助于鼓舞员工的整体士气。②在处理现有员工时，可通过已知数据进行选拔，并且可通过在内部取得反馈来考

5、察员工是否适合该工作。③内部招聘能节约大量的招聘和选拔时间及费用。④如果需要培训，则招聘成本较高；但是，内部招聘通常无须作介绍，并且企业可以仅按照自身要求对员工进行培训。（2）内部招聘缺点：①未被选拔的员工容易产生负面情绪，或者员工晋升后成为前同事的主管会比较困难。②适合该工作的员工在企业外部。③会降低“新视点”进入企业而产生的变化。④由于员工认为晋升只是时间问题，因此内部招聘容易诱发自满情绪。（3）外部招聘的优缺点：一般而言，与内部招聘相反。（五）继任计划（1）如果各个级别管理者的发展属于继任计划的范围，则会促进其发展。（2）容易实现持续性领

6、导，从而减少方法和政策上的不当变动；（3）通过建立相关标准，改善管理能力的评估结果。继任计划的益处（1）该计划应当重点关注未来的需求，特别是战略和文化上的要求。（2）该计划应当由高级管理层引导，各级管理层也负有重要责任。（3）管理层的发展与管理层的评估和选择同样重要。（4）评估应当客观，最好有一个以上的评估人对各位管理者进行评估。继任计划四大特征（六）激励和奖励机制企业的奖励和评估机制应当反映出企业的价值观和信念。改变员工绩效和奖励之间的关系能够有效地促进战略实施过程中所需的新的价值观和行为的发展。（七）绩效评估1.可以采用以下几种方法对个人进

7、行评估：（1）员工的等级评定。根据员工的总体绩效为员工评级。这一方法通常带有偏袒性，并且通常不具有反馈价值。（2）评级量表。这一方法通常将个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，比如可接受工作的数量、工作质量以及主动性等。（3）核对表。采用这种方法时，会提供给评分者一份与工作绩效相关的表述清单，评分者必须为每个员工选择最恰当的表述。（4）自由报告。这一方法通常是指为每个员工完成一份报告。（5）评估面谈。这一方法是许多评估机制的一个共同特点，并且通常与上述的评分方法之一结合使用。它能够为员工提供反馈。员工通过这些反馈能够发现自身的优缺点，并能够讨论提高

8、其未来绩效所需采取的措施。2.建立系统化的员工评估体系的益处：（1）为他们来年目标的统一提供了一个渠道，确保员工所追求的目标与企业的业务战略相一致；（