中国企业培训教材(232页).doc

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1、目录　　第一章危机：中国企业执行力严重缺失！……………………………………………15　　一、战略与绩效背离的疑问……………………………………………………………15　　1．战略雷同，绩效为何不同　　2．仅有战略是不行的　　二、执行力不佳导致企业核心竞争力缺失……………………………………………18　　没有执行力就没有核心竞争力　　如何打造企业核心竞争力：提升执行力　　三、商界领袖谈执行力…………………………………………………………………19　　1．柳传志：执行力就是任用会执行的人　　2．杰克?韦尔奇：执行力就是消灭妨

2、碍执行的官僚文化　　3．迈克尔?戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行　　四、国人的执行力症状…………………………………………………………………22　　1．对执行的偏差缺乏敏感性，也不觉得重要　　2．不注重细节，不追求完美　　3．不会在自己范围内处理一切问题　　4．对于公司的要求不能坚持,也不想坚持　　五、执行没有借口：高效执行，拒绝借口……………………………………………26　　1．五种典型的借口　　（１）他们决策时根本就没有征求我的意见，所以这不应当是我的责任　　（2）这几个星期我很忙，我尽快做

3、　　（3）我们以前没有这么做过，这不是我们的做事方式　　（4）我没有接受从事这项工作的培训　　（5）我们从来没有赶上并超过竞争对手的念头　　2．借口和理由的区别　　3．没有任何借口是执行力的表现　　4．消除借口，领导是关键　　第二章执行力不佳的八个原因………………………………………………………32　　一、管理者没有常抓不懈………………………………………………………………32　　1．提高管理者的执行表率作用　　2．管理者在执行中应做到的几点　　二、管理制度不严谨，朝令夕改………………………………………………

4、………33　　1．管理制度是什么　　2．制度对执行的重要性　　（1）用制度规范执行力的标准　　（2）用制度统一员工与组织的执行力　　（3）用制度建立一个执行力激励机制　　3．管理制度不严谨对于执行的危害　　三、制度本身不合理……………………………………………………………………36　　1．制度不合理妨碍执行　　2．制定合理制度的规则　　（1）制度与实施过程的区别　　（2）将工作规程文档化　　（3）制度和实施的程序　　（4）不要反复制定制度　　（5）制度的制定和更新必须遵循相应程序　　四、执行过程过于繁

5、琐或囿于条款……………………………………………………38　　1．执行过程繁琐对企业的危害　　2．优化执行过程的利器——业务流程重组（）　　（1）业务流程重组的基本理念　　（2）业务流程重组的类型　　（3）业务流程重组的基本原则　　（4）业务流程重组的组成　　五、缺乏将工作分解和汇总的好方法…………………………………………………41　　1．工作分解的重要作用　　2．制定工作分解结构（）的方法　　（1）类比法　　（2）自上而下法　　（3）自下而上法　　（4）使用指导方针　　六、没有人监督，也没有监督的方

6、法…………………………………………………43　　1．监督对于执行的作用　　2．缺乏监督对执行的影响　　3．监督控制的方式　　4．监督结果的处理　　七、培训中的浪费……………………………………………………………………44　　1．培训资源浪费的原因　　（1）企业管理者或老板对培训的重视程度和认识程度　　（2）培训的目的不明确　　（3）培训的计划性和系统性差　　（4）错误选择参加培训的人员　　（5）培训方法不当　　（6）培训效果缺乏监督和评估　　2．杜绝培训浪费的方案　　（1）重新认识培训　　（2）紧扣

7、企业目标　　（3）强化其他人力资源管理活动的支持　　（4）选择正确的人参与培训　　（5）监控培训结果　　（6）利用公司内部培训资源　　八、公司的企业文化没有形成凝聚力…………………………………………………48　　1．企业文化的作用　　2．如何培育执行力文化　　（1）倡树理念　　（2）专注细节　　（3）过程与目标控制　　第三章把握执行力的三个核心………………………………………………………51　　一、人员流程……………………………………………………………………………51　　1．人员流程的三项目标　　2．

8、国内企业在人员流程上的缺失　　（1）不具备挑选人才的能力　　（2）缺乏对人才的信任　　（3）不注重开发现有人员的价值　　3．健全人员流程的四项关键做法　　（1）人员流程与策略流程、营运流程的连结　　（2）进行人员流失风险分析，降低人员流失风险，建构领导人才储备管道