物业管理员 绩效考核表.pdf

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1、201年月物业管理员绩效考核表试行版)部到职日姓名职称性别门期出勤旷工未打通报奖勤迟到_次产假事假病假婚假丧假奖惩次卡次批评加扣分出勤小嘉奖___小功大功警告大过通报表扬总加奖惩过次次次扣分加扣分最高自行复核项目考核内容分数评分评分考核期内工作计划完成率达98%—100%，得15分工作计划完成率15考核期内工作计划完成率低于98%，每低于1%扣一分考核期内基础设施维保完好率达99%以上，得6分基础设施维保率6考核期内基础设施维保完好率低于99%，每低于1%扣一分考核期商场商铺物业费收缴率在98%以上，得7分工物业费收缴率7作考核期

2、商场商铺物业费收缴率低于98%，每低于1%扣一分业绩日常工作安排及监督考核期内日常工作安排及监督完成率在99%以上，得12分1260完成率考核期内日常工作安排及监督完成率低于99%，每低于2%扣一分考核期内日常商场卫生达标率在98%以上，得10分日常商场卫生达标率10考核期内日常商场卫生达标率低于98%，每低于2%扣一分考核期日常商场巡查率在99%以上，得10分日常商场巡查率10考核期日常商场巡查查率低于99%，每低于1%扣2分考核期内协助管理员工绩效考核的平均得分达到95分以上，得12分考核期内协助管理员工绩效考核的平均得分90

3、—95分，得10分工协助管理员工12作考核期内协助管理员工绩效考核的平均得分80—89分，得6分能考核期内协助管理员工绩效考核的平均得分低于80分，不得分力考核期商户对物业提供的服务满意度评价达到95分以上，得8分。20物业服务满意度考核期商户对物业提供的服务满意度评价低于95分，每低于1分扣28分遵守公司制度不迟到、早退、旷工，不随意离岗，缺失一次3分。6综合工作配合配合相关部门的工作，积极协助上级工作，缺失一次3分。820团队合作对同事互相尊重，具有良好的沟通能力，缺失一次3分。6评定总分：X40%+X60%-分=分100评分

4、人员签章特殊奖惩分数理由□超过考核标准予以奖励，按绩效奖金额比率上调，绩效奖金为__元□保留原绩效奖金级别，得分考核结果□连续两个月不达60分予以内部通报批评，得分□连续三个月不达60分予以岗位调整，降至，岗位补贴降至元备注:自行评分占40%，上级复核评分占60%，最终审核人签字时享有总评分20%的定酌权。