家装顾问培训资料.doc

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1、家装流程一、装修准备阶段1、验房注意事项A先验房后签字交费很多开发商、物业会要求您先交出N多费用，甚至先签署N多文件才会给您钥匙陪您验房。而且您会失望地发现，大部分业主都会认同这所谓惯例，乖乖地在那儿签字交费。但您应该坚决地向这种不合理要求说NO！特别是在验房之前签署文件，是绝对不可行的。否则即便您在验房中发现了重大缺陷，开发商也可能置之不理了。B验收水电记录水电读书，查看水电接通状况，水电管路及排水排污管道是否正常合理，检查电线是否符合国际标准，电线截面面积是否符合要求，照明线1.5平方，插座线2.5

2、平方，空调线4平方。C验收防水验收厨卫防水，用水泥沙浆在厨卫门口做一个门槛，再用胶袋封堵好排水口，将厨卫地面蓄水2CM左右，24小时后到楼下业主家检查天花是否有渗水情况。D验收墙壁验收墙壁最好选择在大雨天后一天去检查，这样可以很直观的看出墙壁是否有渗水情况。另外需要注意墙壁的是否有裂缝空鼓等E套内实测套内面积实测、层高实测、地平等F门窗验收门窗胶密封性、开关是否流畅、有否变形等等我们的服务和优势：从拿房时开始跟踪服务，不定期组织验房及家装讲座，如有需要可专人免费陪同验房，让您明明白白验房，安安心心收房。

3、2、明确装修要求、制定装修预算A是否有主要的现有家具和设备要保留使用的？它们的尺寸、材料、款式与色泽？B家庭人口、性别、年龄、生活习惯，每间房屋的使用要求．各人的爱好等C准备要添置哪些家用电器，这些家电的品牌、型号、规格、颜色？D是否需要拆墙、改门、改墙？E厨房使用者的身高？习惯右手还是左手?F最喜欢的格调，最不喜欢的格调，最喜欢的材料以及材料款式颜色？G生活上的特殊要求？H最主要的一点，装修预算资金？我们的服务和优势：家装顾问从验房时就开始跟踪服务，在与您多次沟通后已经对您的各类要求及喜好习惯等有所了

4、解，能够更合理更有针对性的为您推荐我们的设计团队，选择最适合您的设计师。3、设计师选择在大家的影响中设计师似乎就是专注室内设计，这个是错误的，因为设计对口的专业和一些经验是千差万别的!　　现在设计师其实都有这样一些的常规分类：建工，美术，环艺系，工装转行还有就是留学的洋设计了!　　那么，优势又是怎样的：　　建筑系：这样的设计师熟悉家装环节，最大的优势是熟悉土建，结构改造，水电施工等的专业知识，那么他们的设计在规避家装过程中承重墙被凿、阳台超载、电源电压超负荷等安全隐患上非常在行，同时对图纸设计绘制、装修

5、施工工艺等有较高的监控能力。　　美术系：他们的优势就在于审美能力强，对色差，灯光还有风格，整体布局的色彩美观方面会有更大的优势，尤其对于家具和饰品的搭配，那更是他们的强项。　　环艺系：除了具备美术系的能力外，他们对于建筑结构本身的感悟，还有空间感及空间规划上的能力也更加专业一点。　　工装转行：这样的设计师具备的就是丰富的施工经验，对于业主关注的房屋结构，装修材料等东西也是更加的了解，尤其是对于复式结构，室内布局调整，旧房改造这样的装修项目是得心应手。洋设计师：洋设计师的优势就在于，他们学习的是国际先进的

6、设计手法，能够结合实际的情况把中西文化很好地体现在家居设计中，那么现在流行的简欧，地中海，东南亚等等风格设计找这样的设计师就是不错的选择!传统家装公司模式：专职设计师，从开始接洽到最后交房，全部由同一设计师完成。这样的模式给客户的感觉是专人专职服务，专业贴心。实际，客户并无选择设计师的权利，被动的接受装饰公司的安排。我们的服务和优势：首先，家装顾问会根据前期跟踪所获得的的信息，根据业主需要的设计风格有针对性的推荐数名设计师，业主再从这些推荐设计师里挑选合适的设计师；其次，设计师不是一个人在战斗，针对每个

7、户型，我们都会根据设计师专业技能优势从结构改造、布局色彩、空间规划、软装家居搭配等方面分配组成设计顾问团，在拿到户型图的第一时间，我们就会组织设计顾问团解析户型，分析出户型优缺点，有针对性的拿出各种风格需求的初步设计方案。另外，专职设计师在根据业主要求设计方案时，我们的设计顾问组会同时从旁协助。针对客户的具体要求制定出最最符合客户口味的完美的设计方案。4、