按摩店规章、卫生管理制度.doc

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1、按摩店规章、卫生管理制度为了有效保证本店各项工作顺利进行，特对员工行为规范及准则作出如下规定，望遵照执行.一、通用规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行按摩店的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；2、员工应该关心本店的经营情况和管理情况；3、爱护本店各种设备；4、员工要团结协作；互相帮助，互相关心，互相爱护；互相监督；5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；要自觉遵守本店的考勤制度；7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8、服饰要整齐；9、不准向顾客收小费，假公济私；10、节约用

2、电用水；节约各种材料；不得浪费；二、按摩师工作程序1、上岗前做好个人卫生；2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；3、将自己所要工作的用品、用具等备齐，并整齐地放在工作推车上；4、要调整好床位高低，更换好床单等；5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍本店服务项目；6、吩咐客人将物品寄存好；7、将自己双手用酒精进行消毒；8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；9、完成领导交待的其它任务；10、要主动向客人说"再见","欢迎您下次再来"。