物业部各岗位职责.doc

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1、物管部各岗位职责形象岗岗位职责：1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。2、展示碧桂园物业品牌形象。3、负责岗位周边卫生清理。4、负责对有疑问客户解答。5、负责对进入园区非机动车的管理与指引。6、对进出每位客户行军礼，在岗按照军姿标准站立。7、如遇行动不便客户主动上前进行服务。停车岗岗位职责：1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。2、负责对进入园区的车辆管理。3、负责对进入园区车辆的指引，展示停车服务礼仪。4、根据天气情况，对进入园区客户车辆实行车罩服务及撑伞服务。5、负责综合楼外围的休闲观光桌椅的摆放及罗马伞的收

2、放。6、负责岗位周边可视范围内的卫生清理。7、负责对进入草坪区域的客户的劝阻。8、如遇行动不便客户主动上前进行服务。大堂礼宾岗岗位职责：1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。2、负责对进入综合楼客户的服务礼仪接待。3、如遇雨天或温度高于30度天气时对出入综合楼的客户实行撑伞服务。4、负责岗位周边可视范围的卫生清理。5、如遇行动不便客户主动上前进行服务。夜间值班岗位职责：1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。2、负责园区及综合楼的安全防范。3、每半小时各巡逻签到点进行签到。4、负责对园区及综合楼所有物品进行整理。5

3、、负责综合楼样板房门窗检查是否关好。6、负责关闭综合楼及样板房所有用电设施。7、负责过夜车辆的登记。