国际市场营销期末复习题.doc

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1、国际市场营销期末考试复习题一、名词解释1、文化适应：是指企业对待异国文化采用适应的态度和方式。2、自我参照准则：指人们看问题时总是“无意识地参照自己的文化价值观”，一旦遇到具体的情况，就会用自己的价值观来作为衡量和理解这种情况的尺度和标准，并对环境作出相应的反应。3、政治风险：是指企业开展国际营销活动的所在国的政治变革或政治变动，导致国际营销活动中断或不连续、蒙受损失的可能性。4、无差异营销战略：实行无差异营销战略的企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。5、差异化战略：是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞

2、争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。6、集中化战略：又称作聚焦战略，是指企业把优势资源集中于某一个特定的细分市场，在该特定市场建立起比较竞争优势，比竞争对手更好地服务于这一特定市场的顾客，并以此获取高的收益率。7、“撇脂”定价：是指以高价投放市场的新产品，售价大大高于成本，目的在于力求短期内补偿全部固定成本，并迅速获取盈利的定价方法。8、国际分销渠道的长度：是指产品或服务从生产者到最终用户或消费者所经过的渠道层次数。9、物质分销：又称实体分配、物质流通、物流等，是指产品实体从生产者手中运送到消费者手中的空间移动。其基本功能是向购买者在需要的时间和需

3、要的地点，提供所需要的产品。10、通知广告：通知广告的主要目标是使消费者对产品和服务产生初步需求。广告宣传的主要内容是介绍一种新产品的问世，向顾客说明某种产品的新用途，告诉顾客某种产品的价格，介绍某种产品的使用方法和所提供的各项服务，等等。通知广告一般适用于产品处于市场生命周期的导入阶段。11、提示广告：提示广告的主要目标是提醒消费者别忘记购买本企业销售的、消费者曾经常购买使用的那些产品和服务，如向消费者承诺某种产品继续保持原有的高质量，提示某种产品已经到货，可在何时何地购买等。提示广告主要适用于产品处于市场生命周期的成熟阶段。12、国际营业推广：是指除人员推

4、销、广告、公共关系以外，企业在国际目标市场上，采取的旨在刺激需求、鼓励购买、扩大销售的一系列促销措施。13、全球品牌：全球性品牌就是公司企业对自己的产品在全球范围内使用的某个名称、术语、符号、设计或它们的组合。14、顾客导向定价法：根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做顾客导向定价法，又称“市场导向定价法”、“需求导向定价法”。15、需求差异定价法：需求差异定价法以不同时间、地点、商品及不同消费者的消费需求强度差异为定价的基本依据，针对每种差异决定其在基础价格上是加价还是减价。16、核心产品：核心产品即核心利益，指顾客真正所购买的基本服务

5、或利益，即产品给予人的基本效用，比如，人们接受旅游公司提供的服务为的是要“休闲、娱乐、愉悦、开阔视野、增长知识。”核心产品是产品的最基本层次。17、双向贸易：指在进入一国市场的同时，同意从该国输入其他产品作为补偿。双向贸易通常是贸易、许可协定、直接投资、跨国融资等多种国际经营方式的结合。18、市场集中化：是一种最简单的目标市场模式。即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。19、特许经营模式(P188)：在这种模式下，特许方不需投入太多的资源就能快速地进入国外市场，而且还对被特许方的经营拥有一定的控制权。20、目标营销：是指

6、企业在市场细分基础上，通过评估分析，选定一个或若干个消费群体作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。简答一、霍尔的高度相关和低度相关文化的区别低度相关的文化通过口头或书面的语言直接表达其含义。信息明确清晰，希望信息的接收者能够对这些语言或文字进行准确的解读，从而能准确地理解信息发出者所要传递的信息内容。高度相关的文化通过使用和解读与信息内容有关的其他因素来表达信息所包含的全部内容。在高度相关的文化中，沟通主要依靠语境和非语言沟通。社会地位、对他人的熟悉程度以及社会环境都会给信息发出者的信息增加额外的内容，同时这些内容也会被信息接受者所理解。二、罗斯托的经济发

7、展五阶段论第一阶段：传统社会处于这一发展阶段的国家的经济发展水平很低，国民经济以农业为主，国家经济活动以资源开发为主；生产方式以手工为主，现代科学技术尚未被引入生产领域；国民文化素质低，劳动生产率、国民收入及购买力低下。第二阶段：起飞前夕这个阶段是起飞前的过渡阶段，农业开始向工业转移，先进的科学技术被广泛地运用于工业，产业结构不再是单一的农业，而是工业和农业并存并相互促进；教育事业开始发展，劳动者素质有所提高。第三阶段：起飞在这个阶段，国民经济以较快的速度增长，生产手段现代化推动工业化进程加快；各种支柱产业渐趋成熟，各种基础设施逐步完善；劳动生产率明显提高，国

8、民收入与人均收入显著增加，居民购买力迅