浅析基层网点管理模式的现状及提升网点竞争力的策略.pdf

《浅析基层网点管理模式的现状及提升网点竞争力的策略.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、BankingManagement银行业经营管理浅析基层网点管理模式的现状及提升网点竞争力的策略◎杨显东现代商业银行要在激烈的市场竞争中获得优于业银行的管理者提供了两种截然不同的管理选择。同业其他商业银行的经营业绩和利润增长，除了需1.扁平化支行管理拥有完善的产品体系、差异的定价策略、科学的绩扁平化支行管理模式是商业银行管理者为解决效考核和具备吸引力的薪酬福利体系等内外部管理因层级结构繁多导致内部运营效率大幅降低的难题机制外，选择一种适合自身发展和市场竞争需要的而采取的一种管理模式。这种管理模式最最大的特网点管理模式也是非常重要的。因为，网点

2、市场竞点就是网点渠道直营化和网点渠道短宽化，主要适争力的高低是决定二级分行业务指标完成情况的重用于网点渠道数量相对较少的二级分行。其主要目要因素，而且选择扁平化支行管理模式还是管理型的就是从横向上增加管理者的管理幅度来提高企业支行管理模式还会受到二级分行的渠道规模和区域运营效率。扁平化支行管理模式的优点主要表现如竞争等因素的影响。下：简化组织管理架构，提高运营效率；分行管理本文在根据相关管理理论和分析当前珠海经济者能够更贴近市场，了解市场发展情况；压缩管理特区商业银行业竞争情况的大背景下，总结归纳了层级人员数量，增强基层营销人员力量等。但是扁

3、网点管理模式变革需要重点解决的问题，进而提出平化支行管理模式也不是完美无瑕的，也有其自身提升基层网点竞争力的策略。的弊端：营销力量和营销资源过度分散；单一网点的市场竞争力下降；分行部室的管理幅度过宽致精一、回顾相关管理理论细化管理不到位等。在珠海地区采取该种网点管理模式的商业银行主要有交通银行、光大银行、平安现代商业银行的网点管理模式总体上分为扁平银行等网点数量相对较少的商业银行（见图1）。化支行管理和管理型支行管理两种。每一种管理模2.管理型支行管理式都有其优势和劣势，而且在其对应的发展时期都现代商业银行，尤其是国有大型商业银行，在具有非常

4、重要的作用。两者分别从横向和纵向为商发展到一定规模后，由于网点渠道数量不断增多，作者简介：杨显东，中国银行珠海分行副行长，EFP金融理财管理师。2013-05国际金融25INTERNATIONALFINANCE银行业经营管理BankingManagement图1扁平化支行管理模式某商业银行个人金融部公司业务部银行卡部结算业务部其余部门网点网点网点网点网点网点网点网点网点网点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯资料来源：作者整理图2管理型支行管理模式资料来源：作者整理分行部室管理宽度大幅增加，遂使分行精细化管理息得不到及时传导等问题。在珠海地区采取该种网不到位

5、、网点竞争力下降的问题开始显现。管理型点管理模式的商业银行主要有工商银行、建设银行支行管理模式就是为解决网点竞争力下降的问题，等网点数量较多的商业银行（见图2）。通过建立区域管理型支行来形成营销合力，进而提升基层网点市场竞争力的一种管理模式。该种管理二、外部市场环境分析模式主要适用于网点渠道较多的大型国有商业银行。管理型支行管理模式的优点在于：区域管理支行可随着国内金融市场的逐步全面开放，中小股份以集中优势资源拓展大项目、大客户；提高网点精制商业银行迎来了前所未有的快速扩张发展机遇，细化管理水平；分行部室员工下摆至基层网点，增国际知名外资银行

6、则纷纷强势“抢滩登陆”，而各地强网点营销力量等。但是，我们在组建管理型支行时，城市商业银行、农商银行以及村镇银行也在向规模也要认识到可能会降低内部运营效率、出现市场信化挺进，从而导致国内各主要城市的商业银行市场26国际金融2013-05INTERNATIONALFINANCEBankingManagement银行业经营管理竞争日趋激烈。珠海经济特区作为珠三角经济圈的该种管理模式虽然增加了管理成本，但可以有效降重点城市之一，更是如此。低内部竞争导致的资源内耗，还可以集中优势资源攻克大客户、大项目；此外，管理型支行还可以细（一）外部市场竞争异常激

7、烈化网点日常管理，最大程度提升基层网点的竞争力。经过30年的发展，珠海地区商业银行已经从五大商业银行占据绝大部分市场份额的昨天，迈进了三、基层网点管理模式变革需处理的拥有三十余家各类商业银行及金融财务公司展开市问题场角逐的今天。尤其是珠海华润银行、珠海农商银行等本地商业银行的相继成立，使得珠海经济特区任何组织管理模式变革的目的，都是为适应市商业银行间的竞争更加趋于白热化，从而打破了珠场竞争和自身发展的要求，而组织管理模式变革的海地区商业银行间原有的竞争格局（见表1）。实施也是对过去管理模式的完善和改变。改变就会引发新的问题，作为商业银行网点管

8、理模式的改革（二）珠海特区经济迎来了二次发展机遇同样如此。这就需要我们的管理者清醒地认识到存随着珠海高栏港经济区、珠海横琴新区的相继在的问题，并采取有效措施去解决这