暨南大学 现代物流与供应链 巴里勒案例分析 答案.doc

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1、问题：1.巴里勒公司的产品属于哪一类商品？该类商品在市场需求方面有什么特征？答：（1）巴里勒公司的产品属于必需品。（2）特征：市场需求缺乏弹性。即价格的变化对必需品的需求量产生的影响较低。必需品的需求不会有剧烈的波动。2.巴里勒公司推行JITD计划所要针对解决的根本问题是什么？该问题的表现形式如何？答：（1）根本问题：订货需求波动大，且不能准确预测需求量（2）表现形式：许多超市每天都向分销商订货，商店经理需要及时确定订购数量，然后将定单传递到商店的分销商，配送中心在接到定单之后的24到48小时内把商品送到商店。3.该问题产生的原因有哪些

2、？答：（1）分销商不能准确预测订货量。大多数分销商使用简单的定期库存检查系统。（2）持有足够的产成品库存来满足分销商定单的成本是极高的。（3）制造商与零售商的目标与能力不一致。制造商希望零售商及时出手新产品，零售商由于商店空间有限，拒绝摆放过多产品。4.JITD计划的内容是什么？该计划有哪些优点与缺点？答：内容：（1）由公司负责安排送货计划。公司不堆积过多存货，只在产品需要时才进行运输。（2）通过管理顾客需求而管理好订单。每天每个分销商向我们提供关于在前一天从其仓库向零售商运送巴里勒的什么产品以及每种产品的目前库存水平等资料。然后我们能

3、够检查所有的数据。并根据预测作出库存补充决策。（3）改善预测系统，建立一组决策原则。优点：（1）能够降低销售成本、库存水平，使得企业不必对分销商易变的需求模式作出反应，降低制造成本。（2）能够更好地利用获得更为准确的数据，对实时信息作出反应，根据预测作出库存补充决策，改善计划程序，降低库存水平的，也降低缺货率。（3）使得分销商更加依赖于企业，有利于改善企业与分销商之间的关系。缺点：（1）企业不能够对销售方式或促销的变化足够快地调整运输（2）大部分配送组织尚未准备好处理这种复杂的关系（3）不利于与竞争对手之间的竞争。分销商可能更多地储存竞

4、争对手的产品。（4）可能面临产品短缺的风险。需求预测失误会直接导致客户流失。（5）无法进行商业促销。企业产品对零售商的吸引力下降。（6）缺乏制造柔性（7）企业需要进行信息系统投资。5.JITD计划面临巨大的内部阻力，引起这些内部阻力的原因是什么？答：原因：（1）JITD计划不利于销售人员拓展业绩（2）内部人员怀疑JITD计划的可行性和盈利性6.JITD计划面临巨大的外部阻力，引起这些外部阻力的原因是什么？答：原因：（1）大部分配送组织尚未准备好处理这种复杂的关系（2）分销商与巴里勒目标不一致。分销商未从JITD计划中获利，分销商不愿被提

5、供库存与需求数据，且分销商怀疑巴里勒的库存管理能力。7.如果你是巴里勒公司的物流主任，你如何来处理这些阻力？答：首先，我会制作一份实施JITD计划的策划书，并详细阐明实施JITD计划能够降低的库存成本、能够降低的缺货率以及能够提高的服务水平。其次，我会把策划书发送给最高分销商（因为他们是连锁超市的配送组织，很容易掌握零售商的具体信息），并跟分销商达成一致，使其同意让我们在小范围内试点，实施JITD计划。同时，承诺会给提供客户销售数据及销售商库存数据的销售商提供优先供货，还可以采取让利等手段，提高分销商和零售商的积极性。如果试点成功，那么

6、就进行大范围的宣传，并在大范围内实施JITD计划。8.JITD计划最终成功了吗？8.1如果答案是否定的，你觉得不成功的原因是什么？你有什么新的建议以解决巴里勒公司面临的问题？8.2如果答案是肯定的，你觉得成功的原因是什么？答：JITD计划最终成功了。原因：（1）其建立了一个有效的零售商、分销商、供应商的伙伴关系。建立JITD计划后，零售商能够在不大的货架上摆上刚好能够满足客户需求的产品，企业能把最新的产品及时通过零售商销售给客户。（2）可以根据最终顾客的需求及预测发送合适数量的产品，减小整个供应链的不确定性，使供应链具有柔性反应能力；（

7、3）产品在需要时再运输，提高了作业水平，缩短了补货提前期，降低了缺货率和库存率，降低了销售渠道成本，进而提高了利润。