配送员岗位职责.doc

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1、.配送员岗位职责配送员岗位职责配送员岗位职责司机岗位职责与考核标准一、岗位职责:在配送部主管领导的带领下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。二、岗位描述:(一)工作纪律:1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。3、上班时间不私自无故外出。4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。5、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。6、安全地配送公司商品到销售网络终端，做到帐、货一致。7、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。8、完成上级领导交办的

2、其他工作。(二)安全出车:1、出车前按要求检查车况(油、水、电)。2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好、完整。3、按规定时速驾驶不违章驾车，严格遵守交通规则和操作规程，积极提出有关行车安全的合理化建议，做到无任何事故。4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。5、按时到岗，及时送货，不松懈出车。6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。范文.7、定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录，发现问题及时排除或上报。8、配送员在执行职务中发生交通事故并负有责任时，其本人是赔偿义务主体，由其本人承担赔偿责任；配送员在非执行职

3、务过程中发生交通事故并负有事故责任时，其本人是赔偿义务主体，由其本人承担赔偿责任。9、遵守租车协议中乙方责任与义务。10、公司车辆不得公车私用，不得交给其他人员驾驶。(三)配送流程:1、做到从领货—运输—顾客清点签字。。。各环节的单据完整、清楚、准确、及时。2、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致，包装是否完好，认真填写配送单据记录。3、检查所载货物情况完好，认真核对成品和出货单，所有单据准确无误。确认货物及单据，货物是否有遗漏。4确保账货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。5、货物装运要求摆放合理，不野蛮装运。6、安全准时无差错的送货给客户，并能

4、提出好的改善意见，不与顾客发生冲突，客户满意度100%。7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。8、认真填写配送记录，对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。9、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。10、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。11、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。(四)、规服务:范文.1、配送人员穿着干净整洁，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象(言行举止)。2、尽心、尽力、尽职、尽责地做好本

5、职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。3、车身干净、清洁，无污渍。4、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。5、不乱发牢骚和怨言，团结同事，严禁带着情绪工作。6、做好客情，按规定及时调换货。7、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及损失。9、保证公司相关设备的维护工作，做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当，造成严重后果的，须承担相应责任。(五)、信息反馈:1、认真填写每天汽车使用记录，每周上报配送主管。

6、2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全。3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回公司后交专职领导。范文.小草急急忙忙的返青依旧；细雨迷迷濛濛的飘洒依旧。　　盈盈月下来，照亮你的山歌依旧；灿灿星升起，白树绿影婆娑依旧。　　好风似水，不惊你安眠依旧；鸟儿呢哝，爱的春天依旧。　　可我，望尽了我的花季，望尽了长长的一路落英缤纷呵！岑凯伦的绵绵春雨依旧，戴望舒的深深雨巷依旧！　　漂泊的船，寻找一个温馨港口；孤寂的心，渴望一声温暖问候。　　是你在我最落寞的时候，把亲切放在我左右；是你在我最失意的时候，把慰藉放在我心头。　　红酥手，黄藤酒；春如旧，人

7、空瘦。蝴蝶双飞影孤单，泪痕红浥鲛绡透！　　那一叶小舟，那一双眼眸，望穿了几层山水几层楼？那一缕相思，那一缕离愁，孤独了多少暮风晨雨后？　　春风依旧，桃花依旧；春水依旧，明月依旧；渡口依旧，时光依旧。前世的情缘，今生的守候，多少次梦里相逢，追忆难收，点点相思堆成无言的愁。　　红尘多少爱，化作春水流。时光悠悠，岁月悠悠；韶华易逝真情难留。　　忘情川上谁因离恨泪流？三生石前谁为痴情消廋？　　纵然我望断天涯孤独依旧，在桃花飘落的渡口，我依然会为你采撷相思的红豆；在海鸥飞翔的码头，我依然会为你升起祝福的星斗。　　你若微笑，我青山妩媚；你若安好，我绿水无忧！　　你若想

8、我，我春风盈袖；你若念我，我春住心头！范文.范文.欢迎您的光临，w