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时间:2020-07-08
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1、(活动主题)活动总结为了沟通业主与业主之间、业主与物业之间的感情,加强社区文化气息,我服务中心在中国传统文化节日——端午节(6月12日)当天举办了“”活动。本次活动由服务中心客服部组织承办,于上午9:30在会所一层西餐厅开展。活动采取由物业无偿为业主发放糯米、粽子叶、红枣等包粽子必需材料,业主在西餐厅集中包的形式,取得了很好的效果。参加活动的有和蔼慈祥的老年业主、和谐友善的中年业主,还有天真可爱的小朋友。大家互教互助,其乐融融,既沟通了感情,又渲染了浓浓的节日气氛。由于服务中心以前就举办过类似的活动,再加上活动当天是法定节假日,许多平日里奔波忙碌的业主回到了园区,所以此次活动
2、吸引了许多业主参加。今年的活动无论从组织策划还是活动效果上都较去年有了很大进步。从中我们也看到了每一位物业人的努力。活动中,业主先登记再领材料,统一地点包粽子,包完带回家,现场秩序井然。很多业主通过不同的言语表达了对此次活动的认可。可以说这次活动真正达到了加强业主之间、业主与物业之间联系的作用,对物业公司的品牌建设起到了推动作用。当然,本次活动也存在不足。由于对参加活动人数的估计不足,准备的包粽子器皿有些少,不过后来也通过其他方法得到了解决。总的来说这次活动还是非常成功的。服务中心也通过此次活动增加了组织活动的经验,更加理解了“(公司拟打造的服务品牌)”品牌建设的内涵。我们深
3、刻体会到:实事求是抓管理,将心比心做服务,用我们的爱心、细心、关心去感化业主,那么我们的服务质量将会大大提升,社区也会更加和谐。XX服务中心XX年XX月XX日
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