参考范文：杭州市居民对环境满意度状况调查.doc

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1、杭州市居民对环境满意度状况调查——基于杭州市960份问卷和130人随机访谈的实证分析浙江工商大学杭州环境状况课题组【摘要】本课题组就杭州市居民者对环境满意度状况进行了专题调查。调查结果显示：杭州环境状况总体良好，但被调查者对生态环境安全存在危机感；空气污染最为严重；水体污染较轻，仍存在一些问题；被调查者整体环保意识较高；被调查者对环境污染治理总体上满意；对政府环保信息公开度满意。【关键词】杭州环境污染满意度2013年11月至12月浙江工商大学马克思主义学院部分师生就杭州市被调查者对环境状况满意度展开实地调查；本次调查采用问卷调查法和访谈法。课题组对杭州市区的八个区采用分

2、层抽样抽取了四个区，下城区、滨江区、西湖区和拱墅区进行调查；随机选取人口比较集中、流动量比较大的地点发放问卷各250份并进行访谈。此次调查共计发放调查问卷1000份，有效回收960份，有效回收率为96%，有效访谈130人。此次调查以SPSS16.0软件和EXCEL软件对回收的问卷进行统计与数据分析，对访谈材料进行整理，综合形成调查报告。此次被调查者的年龄集中在21-30岁的占43%，31-40岁占17%，41-60岁有占13%，此三个年龄阶段的被调查者共占73%。21-60岁年龄段的被调查者社会认知能力较强，能够更加理性地分析社会问题。被调查者职业多样，这有利于全面的了

3、解杭州的各类职业群体对环境的感受，尽可能做到真实。被调查者的文化程度较高，其中高中或中专学历占28.4%，大学或大专学历占49.7%，研究生学历（含硕士、博士研究生）占7.2%，认识问题相对理性，对环境问题的认识比较客观。在针对杭州污染状况的调查中，被调查者主要对事项进行“不严重”、“不太严重”、“比较严重”、“严重”、“不清楚”五个选项进行选择评价，不严重度为选择“不严重”和“不太严重”的比例之和；严重度为选择“比较严重”和“严重”的比例之和，以不严重度和严重度进行分析。针对杭州环境满意度的调查中，被调查者主要对事项进行“满意”、“比较满意”、“不太满意”、“不满意”

4、四个选项进行选择评价。满意度为选择“满意”与“比较满意”的比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的比例之和；以满意度和不满意度进行分析。一、杭州居民对市区的生态环境安全存在危机感杭州作为长三角的核心城市，经济发展居于全国前列，聚集着来自全国各地的人员；经济的快速发展给这座宜居、宜业、宜游的城市带来过重的环境负担。近年来，杭州市采取了多项政策和措施治理环境，但受全国大环境以及本地区自身环境问题不断突出的影响，杭州被调查者对于生态环境的关注度持续上升。调查结果显示，36.3%的被调查者认为，杭州目前的环境污染程度严重。可见，杭州被调查者对市区的生态环境安全存在危机

5、感。1.近年来杭州环境污染程度上升调查显示，被调查者中有41.1%的认为，近年来杭州环境的污染程度上升了，20%认为存在下降了，26.4%认为杭州环境与以前差不多。在随机访谈中，多位在杭州居住多年的被调查者表示，近年来，由于受工业经济发展的影响，杭州环境污染程度快速上升。近年来杭州的环境污染程度（表1）　有效值：　总计　上升了下降的差不多不知道总计缺失频数3941922531199582960有效百分比41.12026.412.4100　　2.大气污染是杭州最严重的环境问题在围绕杭州最严重的环境问题调查中，51.6%的人认为杭州最严重的环境问题是大气污染，21%的被调查

6、者选择了水污染，10.4%认为是固体废弃物污染，9.6%认为是噪声污染。在访谈中，被调查者普遍认为杭州最严重的污染是大气污染，且近几年情况不断加剧，其中大气污染最严重的地方是江干区和拱墅区。在访谈中，被调查者反映杭州近十年环境质量下降最快的就是空气质量。杭州最严重的环境问题（表2）　有效值：　总计　水污染大气污染固体废弃物污染噪声污染其他总计缺失频数2014939992719564960有效百分比2151.610.49.67.4100　　3.环境污染对被调查者的身体健康造成负面影响2013年入冬以来，杭州出现了较为严重的雾霾天气，对被调查者的身体健康造成较大的影响，医院

7、相关科室患者人数陡增。调查发现，在环境污染对被调查者身体造成的各种不适中，31.9%的被调查者出现呼吸道疾病，眼部不适者占15.2%。空气状况的好坏很大程度上影响着人们的呼吸道和眼部健康，可见杭州的空气质量状况令人堪忧。此外，失眠和皮肤病各占10.9%和10.7%。访谈结果也显示，30%的被调查者反映其周围因空气污染严重导致呼吸道疾病的人数增加很多。杭州被调查者因环境污染而感到身体不适的表现（表3）　有效值：　总计　呼吸道疾病失眠听力下降皮肤病眼部不适其它总计缺失频数2991024310014225093624960有效百分比31.910