火龙果软件-软件测试基本概念课件.ppt

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1、软件测试方法和技术第2版第2章软件测试的基本概念第1章回顾什么是软件测试软件测试的正反两面性验证软件发现缺陷V&V软件测试和开发的关系TDD第2章软件测试的基本概念2.1软件缺陷2.2验证和确认2.3软件测试的分类2.4测试阶段2.5软件测试的工作范畴缺陷是质量的对立面要了解什么是缺陷(defect)，就必须清楚“质量(Quality)”概念，因为缺陷是相对质量而存在的，违背了质量、违背了客户的意愿，不能满足客户的要求，就会引起缺陷或产生缺陷软件行业的发展为软件测试带来新的挑战软件结构越来越复杂团队规模越来越大开发成本与风险越来

2、越高用户对应用程序的质量要求越来越严格影响软件质量的4个方面62.1软件缺陷2.1.1软件质量的内涵2.1.2软件缺陷的定义2.1.3软件缺陷的产生2.1.4软件缺陷的构成2.1.5修复软件缺陷的代价软件质量的内涵IEEE：质量是系统、部件或过程满足明确需求客户或用户需要或期望的程度不同软件质量：软件产品具有满足规定的或隐含要求能力要求有关的特征与特征总和(ISO8492)软件质量：软件产品满足使用要求的程度高质量软件标准体系产品质量是人们实践产物的属性和行为，是可以认识，可以科学地描述的。并且可以通过一些方法和人类活动，来改进

3、质量.质量模型:McCall模型,Boehm模型,ISO9126模型过程质量:软件能力成熟度模型CMM(CapabilityMaturityModel).国际标准过程模型ISO9000软件过程改进和能力决断SPICE(SoftwareProcessImprovementandCapabilitydEtermination)在商业过程中有关的质量内容:培训、成品制作、宣传、发布日起、客户、风险、成本、业务等产品质量的标准-功能性Functionality-可用性Usability(简单安装;轻松使用;友好界面)-可靠性Reliab

4、ility(用户使用的根本)-性能Performance-容量Capacity-可测量性Scalability-可维护性Servicemanageability-兼容性Compatibility-可扩展性Extensibility软件质量特征(ISO9126)功能：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能。可靠：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。易用：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性。效率：与在规定条件下软件的性能水平

5、与所使用资源量之间关系有关的一组属性。可维护：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。可移植：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力有关的一组属性。南生橘北生枳其中每一个质量特征都分别与若干子特征相对应。ISO9126软件质量三层模型Boehm(1978)软件质量模型互用性正确性可靠性效率完整性可用性可维护性可测试性灵活性可移植性重复性阐述性数据公开性连贯性容错性执行效率/储存效率存取控制/存取检查可训练沟通良好简单性易操作的工具自我操作性扩展性一般性模块性软件系统独立性机器独立性通讯公开性正确性可操作性产品操作产品修改产品维

6、护企业自定义质量模型1-FURPS惠普公司侧重于FURPS标准,即:F=functionality功能性。特征、能力、可比性与安全性。U=usabitity可用性。人的因素、产品的一致性与文件。R=reliability可靠性。失效频次与严重性，产品的可预测性与精确性。P=performance性能。产品的速度与效率、资源消耗性能。S=supportability支持性。产品的可维护性与可服务性及其安装能力。14企业自定义质量模型2-CUPRIMDSOIBM公司利用CUPRIMDSO的层次来监控对软件产品的满意度,即功能性(Ca

7、pability)、使用性(Usability)、性能(Performance)、可靠性(Reliability)、可安装性(Installability)、可维护性(Maintainability)、文档/信息(Documentation/information)、服务(Service)以及综合满意程度(OverallSatisfaction)。15什么是Bug?2.1.2软件缺陷的定义Anyproblem/disfigurement/limitationinproductdesign&developmentFeatureor

8、functioncan’tworkUnreasonabledesignPartlyrealizationinfunctionDataerrorRunerrorLimitationinfeaturesDifferencebetweenactualresultsan