物业基础知识课件.ppt

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1、重庆隆鑫物业管理有限公司物业基础知识101物业服务的起源与价值CONTENTS目录0203物业相关法律法规及案例分析物业服务常用名词概念19世纪60年代的英国创始人奥克维娅·希尔女士物业服务的起源与价值第一家物业公司成立1981第一个物业管理协会成立1993199420032003第一部地方性物业法律法规实施第一部全国性物业法律法规实施物业管理在中国的发展历程物业服务的基本任务？保值增值案例：上海市万科城市花园，自1994年建成至今已20年，原本白色的外墙由于多年的风吹雨淋等原因，已显陈旧。经过物业公司前期准备工作，成功实

2、施了外墙二次粉刷与整修。之后，经上海市房屋服务专业公司对城市花园客户群租售情况进行专题分析报告显示，由于此项工程的实施，房屋价格比社会平均上涨多了七个百分点，可以说这7%是通过物业长效管理来实现的，实现了物业的保值和增值。世界五大行戴德梁行第一太平戴维斯世邦魏理仕仲量联行高力国际中国物业行业综合排名前10名企业1万科物业发展有限公司2绿城物业服务集团有限公司3碧桂园物业服务有限公司4长城物业集团股份有限公司5保利广州物业管理有限公司6中海物业管理有限公司7彩生活服务集团有限公司8广东公诚物业管理有限公司9金科物业服务集团有

3、限公司10金地物业管理集团公司物业管理现状物业服务常用名称概念物业物业管理物业管理企业物业专营公司业主物业使用人专项维修资金共用部位专有部位物业管理费物业服务主要内容物业服务合同业主委员会管理规约物业服务相关法律法规《物权法》2007年10月1日《全国物业管理条例》2016年3月1日《住宅室内装饰装修管理办法》2002年5月1日《重庆市物业管理条例》2009年10月1日《重庆市物业服务收费管理办法》2017年5月1日《房屋建筑工程质量保修办法》2000年6月30日《住宅室内装饰装修管理办法》2002年5月1日《物业承接查验

4、办法》2011年1月1日《重庆市车辆停放服务收费管理规定》2016年3月1日案例分析家中被盗，物业公司是否负责赔偿？停在小区内的电动车或汽车被盗，物业公司是否负责赔偿？物业公司服务不到位，业主是否有权不交物业费？交了物业费，为什么家中水电维修，还要另外收费？房屋空置，没有入住，为什么还要交物业费？谢谢聆听！