物流系统和规划设计课件.ppt

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1、电子商务领袖----亚马逊亚马逊简介：亚马逊物流众所周知，物流是电子商务发展的瓶颈和最大障碍，在电子商务中，可谓是“得物流者的天下”。让我们看看在物流方面亚马逊是怎么做的：独辟蹊径，免运费，大胆地将物流作为促销手段，薄利多销、低价竞争，以物流的代价去占领市场，招揽顾客，扩大市场份额。亚马逊的措施21开源节流完善物流系统开源节流削减成本：减少开支、裁减人员，使用先进便捷的订单处理系统降低错误率，整合送货和节约库存成本……通过降低物流成本，相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益，再将之回馈于消费者，以此来争取更多的顾客，形成有效的良性循环。亚马逊的措施亚马逊的措施完善物流系统，控制物流成本：

2、拥有十分完善的物流系统，丝毫不逊色于实体公司。由于有完善、优化的物流系统作为保障，亚马逊才能将物流作为促销的手段，并有能力严格地控制物流成本和有效地进行物流过程的组织运作。在这方面，亚马逊有它的独特之处：独特之处1234在配送模式的选择上采取外包的方式将库存控制在最低水平，实行零库存运转根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高配送中心作业效率采取“组合包装”技术，扩大运输批量在电子商务中，亚马逊将其国内的配送业务委托给美国邮政和UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司，自己则集中精力去发展主营和核心业务。这样可以减少投资，降低经营风险，又能充分利用专业物流公司的优势，节约物流成本

3、。亚马逊通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。一般情况下，亚马逊是在顾客买书下了订单后，才从出版商那里进货。而且亚马逊在图书售出46天后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。由于保持了低库存，亚马逊的库存周转速度很快，并且从2001年以来越来越快亚马逊的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运转费用。当顾客在亚马逊的网站上确认订单后，就可以立即看到亚马逊销售系统根据顾客所订商品发出的是否有现货，以及选择的发运方式

4、、估计的发货日期和送货日期等信息。亚马逊建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中健全的退货系统启示:完善的发货条款、灵活多样的送货方式及精确合理的收费标准体现出亚马逊配送管理的科学化与规范化。正因为亚马逊在经营发展中将物流作为企业的发展战略，才有了今天的“亚马逊神话”。三.物流系统的构成要素——就是物流系统规划的基本要素1．系统资源要素物流系统资源要素一般有人、财、物、设备、信息和任务目标等。2．物流功能要素一般的物流系统的功能要素指的是运输、储存、装卸、搬运，包装、流通加工、配送、信息处理等基本物流活动环节3．节点线路要素也就是说，仓库、物流中心、车站、码头、空

5、港等物流据点以及连接这些据点的运输线路与运输方式构成了物流系统的基本要素4．支撑手段要素①体制、制度；②法律、规章；③行政、命令；④标准化系统5．物质基础要素①物流设施；②物流装备；③物流工具；④信息技术及网络；⑤组织及管理四．物流系统的特征——进行规划的内在原因1．目的性保证将市场所需要的商品，在必要的时候，按照必要的数量送达到需求者的手中。2．追求系统整体最优3.物流系统要素之间存在着效益背反的关系4．物流系统需要通过信息的反馈加以控制第二节物流系统规划与设计及其意义案例2经营中的尴尬一．物流系统规划的一般定义物流系统规划是对拟建的物流系统的作出长远的、总体的发展计划与蓝图。具体表现为

6、物流战略规划、营运规划、组织规划、设施规划等。一般的理解是如何对物流系统中的资源做最有效的配置，使系统整体达到最佳的绩效表现。三、物流系统的构成与功能要素物流系统结构物流信息系统物流作业/运作系统组织管理系统功能活动：包装、仓储、运输、搬运、流通加工、配送等物流搬运系统仓储管理系统运输网络系统。。。。。。物流系统支撑要素：政府、政策、基础设施、人才、财务、信息、网络等图物流系统的构成44三、物流系统的构成与功能要素1.物流系统的构成物流作业子系统是在包装、仓储、运输、搬运、流通加工等操作中运用各种先进技术将生产商与需求者连结起来，使整个物流活动网络化、提高效率。物流信息子系统是运用各种先进

7、沟通技术保障与物流运作相关信息的流畅，提高整个物流系统的效率。45三、物流系统的构成与功能要素2.物流系统的功能要素1）运输功能2）仓储功能3）包装功能4）搬运与装卸功能5）流通加工功能6）配送功能7）信息处理功能46三、物流系统的构成与功能要素1）运输功能运输是为了尽量消除空间的差异。一般运输方式有陆路、空运和海运三种。运输的主要职能是实现物质资料的空间移动。对物流活动的管理要求选择技术经济效果最好的运输方式及运输工具