质量管理体系与方法.doc

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1、质量管理体系与措施1、保证措施质量是“产品、过程、服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征的总和”，而本工程对施工方、业主方、设计方、监理方而言，产品就是经过几方合作完成的，过程就是从无到有的施工建造；服务就是为业主着想多快好省地完成施工任务，提供技术指导与培训，做好工程交付后的保修工作；该工程将严格按规化的质量体系文件进行操作，加强项目质量管理，规管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意工程提供满意服务的目的。1.1质量目标本工程按国家建筑工程有关验收规及设计图纸要求施工，达到合格标准。1.2质量保证体系1.2.1施工质量保证体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个

2、质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。1.2.1.1施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作1.2.1.2质量管理职责根据质量保证管理体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。l建造师职责：履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理

3、人员职责，建立健全项目部各种责任制；组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划、计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；协调项目经理部和业主之间的关系。l项目技术负责人职责：组织项目人员进行图纸会审，编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织

4、对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。l质量员职责：对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。l技术部门职责：组织参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施。参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况。负责各项检验和试验，

5、正确选择取样、送检工作。负责工程施工全过程的测量工作。做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作。负责建筑安装施工过程控制。负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。l工程部门职责：负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责管理评审、质量已录、文件和资料的控制、部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。l材料部门职责：负责项目物资的统—管理工作。对物资公司授权围的物资编制采购计划，依据程序采购计划购买，确保

6、施工生产顺利进行。监督各分包方进场材料的验证、复试，并记录存档。及时组织自供材料的选择、送审，并跟踪及时将审定结果报工程部。负责提供材料的进场验证(材料质量、数量验证)办理书面手续。1.3.2施工质量控制体系质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。1.3.2.1施工质量控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实

7、施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质