销售年度工作总结大全.doc

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1、销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全销售年度工作总结大全　　销售年度工作总结1　　20_年行将悄然离去，20_年步入了我们的视野，回顾这1年的工作历程，整体来讲有酸甜苦辣。回想起我刚进公司1直到现在，已工作有了1年多。今年全部的工作状态步入进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了1更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作1个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自

2、己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足的地方：　　第1：沟通技能不具有。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。　　第2：针对已合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的保护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。　　第3：客户报表没有做很好的整理。对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做1个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，

3、需要自己用心的去经营，否则怎样结出成功的果实呢。　　第4：开辟新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的沉思1下，有1些大部份缘由是为了不错过任何1个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自己联系上的意向客户。　　第5：当遇到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。　　综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同1个地方摔

4、倒两次。固然谁都愿意做1个聪明的人，所以一样的毛病我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。1个人有毛病不怕，怕的是不知道改正，而我就要做1个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。　　邻近放年假之前我也要好好的思考1下来年的工作计划，以下：　　第1：每周每天都写工作总结和工作计划。1周1小结，每个月1大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。　　第2：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详

5、细而又明了的客户跟进情况，和下1步的跟进计划。同时每天早上来公司，第1先大概阅读1下昨天的客户报表，然后对今天的客户电话造访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好1个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真实的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。　　第3：每周给自己订1个目标：争取每天最少联系1个意向强烈客户，每月最少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。　　第4：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交换的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出公道化的建议。　　第5：每周跟进重点客

6、户，每天不断开辟新客户，每半个月保护好每个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有甚么苗头及时跟领导反应。　　我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热忱的迎接每天，终究会面到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的事迹量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这1年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过1段时间的反思检讨以后，在年后更长1段时间里，能让我在各方面有1个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够到达质的奔腾。　　销售年度工作总结2　　20_年行将过去，在这段时间里,我通过努力的

7、工作,在辛苦付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做1下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以致于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。　　我是__年__月__日来到贵公司工作的。作为1名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热忱和爱好，而缺少对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司以后，1切从零开始，1边学习专业知识，1边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，1起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!　　通过不断的学

8、习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了1个大概的了解，逐步的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了1定