门诊工作制度.doc

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1、蒲江县成佳镇公立卫生院门诊工作制度1、门诊工作由分管院长负责，门诊部具体协调处理相应事宜。各科主任加强本科门诊技术力量安排及业务指导，确保门诊专科化的正常运行。2、各科门诊应确定一名医师协作科主任管理本科的门诊工作。3、各科室参加门诊的医务人员应准时开诊，特殊情况及人员调换时，要及时通知门诊部，并由该科及时安排相应人员替代。4、各科室应派一名一定经验、一定数量的医师担任专科化门诊工作，确保门诊医疗质量和工作秩序。5、对疑难危重病人不能确诊，及两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊治。6、专家、专病门诊医师应按专家、专并门诊时间表准时出诊，及时解决

2、和指导下级医师在诊疗过程中碰到的疑难杂症。7、门诊导医、门诊护士及门诊医师对高热、重症、高龄及远地来院就诊的病人应提前安排门诊，导医应及时指明科室或陪同前往进行各种检查。8、门诊医师对病人要认真仔细的进行检查，按《规范》要求书写病历，医务科或门诊部及科主任定期检查门诊医疗质量。9、门诊检查、放射、功能检查等医技科室检查操作要仔细，报告结果要准确、及时和规范，做到病人随叫随到，取消各种预约检查。1、门诊部、医务科、护理部、院内感染科要定期对门诊手术室、换药室、治疗室进行必要的相关检查。2、门诊各科、急诊科与病房及住院处应加强联系，有计划、按病种要求收

3、治病人住院治疗，努力提高全院床位使用率。3、门诊各科要加强检诊、门诊工作，分诊护士应做好诊前血压、体温的测量工作。严格执行消毒隔离制度，防治交叉感染，及时做好疫情报告。4、门诊工作人员要做到关心体贴病人，态度和蔼，有礼貌，并耐心解答所有问题，尽量简化就医流程，方便病人就诊。5、门诊应保持环境卫生，门诊工作人员应认真维持候诊秩序，加强健康知识、卫生防病、计划生育和优生优育知识的教育。6、门诊医师要认真执行三首负责制，应做到合理检查、合理治疗、合理用药、减轻病人负担。7、门诊医师必须认真接纳基层及外地转诊来院病人，及时提供相应诊治手段并按要求做好相应的

4、记录，对需回当地治疗的病人，要提出相应诊治意见，不得在病人及家属面前职责基层医院工作中的缺点和过失。8、参保病人就诊时要规范门诊医疗行为，就诊时要认真核对证、卡、人。9、门诊各科要积极配合并做好病人选医生工作。10、门诊各科要定期检查抢救药品及仪器设备备用状态，确保应急时运行正常。1、门诊各科要定期开展医疗质量分析会，排查医疗缺陷和医疗隐患及事故苗头，及时采取有效措施，防范差错事故的发生。