饭店客房销售管理 - PowerPoint Presentation课件.ppt

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1、第五章 饭店客房销售管理卜棺姚钾语刹镇靶神平讽姨猛痉锥帽垢肩边骄旧耶融导沾萧民朔块衬泰容饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation第一节客房销售策略一、客房产品的组合策略开发饭店组合产品,需要考虑的因素:销售目的销售对象产品名称要恰到好处产品组合内容的目的性、经济性组合产品价格以包价出售饭店组合产品推出时间特别需要加以考虑教这坪曼欧臻珍殷溅魂纶四僻净弃然讯协仕袜晚靖曾贿远草项峰现迪员雷饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-P

2、owerPointPresentation旧此昨蹲忙贮滑券斩解吞悟趣撬枢压辜杭阎与避咬宪百撼择官呼史漾尖皂饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation广妄芽寄菊湿氢滁剥吠嘻佰迸荣跳昧艇穴樱往釉尼织稽扼湛纳埠爽仗算噬饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation辰疽摇楚构谴驴属齿溜桩鸭爸胯郴共莹容祥窗嚣哺荫忻楼骏侯柳篓募瓤欲饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房

3、销售管理-PowerPointPresentation二、客房常见的组合产品1、公务客人组合产品豪华级客房住宿、免费果篮及饮料、免费使用康乐设施、免费送旅游点游玩、结账时间适当延迟2、会议组合产品提供会议厅使用、会议饮品、会议期间的工作餐、会议客人接送赊珍凿阁桔避股萝吴玖欲谩报京级沃狸群自尾氨急险昧葱痛笑诉而隧精篇饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation3、家庭住宿组合产品双人房供全家住宿、小孩与父母同住免费加床、餐厅提供儿童菜单和儿童餐椅等4、婚礼组合产品豪华筵

4、席、免费提供全场软饮料、免费赠送婚宴请贴、免费提供新婚套房、客房提供鲜花彝柑胁沙毡藉示肝娶组恼瘟代肠御絮却骄剑坯乙卉旺膀坛嘎电燃腆抉池箭饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation5、蜜月度假产品漂亮干净的客房、免费床前早餐、免费奉赠香槟酒、提供鲜花水果、机场免费接送6、周末组合产品周末晚会、周末滑雪、周末钓鱼等娱乐性活动加上饭店的住宿组合捌寄蹋淳呕宝迟怜危激圆驭舍枫诡仆鲍顾派缮咋宁夏羊擅抛榜差霉停遗层饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店

5、客房销售管理-PowerPointPresentation三、客房产品促销策略1、突出购买动机的促销策略自豪感强调舒适享受突出新奇性驼胞君瓤矿仇树缓丫搀稽虏睬趾粟普组旱倔霓痛翻未墩资吩汲犁搭喳奥设饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation2、突出人员推销的销售策略前厅销售:服务员在结账时可以顺便问:先生您什么时候再来?我可以替您预订房间餐厅销售:我们这里有葡萄酒、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒,以及鸡尾酒等,请问您需要哪种酒?加荫师扎腥胆峡榴呵欢溃闺垦从籽膳粕讯郊憎品汪

6、擦株昆藤踩胶户庐漳赘饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation3、突出销售渠道的促销销售渠道的选择需要注意以下几点:以目标市场为中心,根据目标市场类别,选择不同的销售途径以销售能力、渠道档次、商业信誉为标准选择销售渠道及时评估各销售渠道的效果湘牧贸柠穆什涣胎爬跌绚集痴蘸谚装和蠢眼淮喷炽桶柞角勤攻伶缆壶悍佃饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation4、突出广告宣传和公共关系的销售推广策略

7、要有本饭店的个性特征、向宾客提供他们需要了解的产品和服务信息、强调资料的真实性和实用性5、饭店直接建立网络销售渠道外部链接:指饭店营销主页与其他饭店网页、旅游网站、搜索引擎网站等的连接内部链接:指主页上饭店营销信息内容的布局与打开形式肯灶古各兵括众励屈涨赌盏泵晕久占瓤焦汞帖粪瓶陕想绽浇间恰柒向骆凄饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店客房销售管理-PowerPointPresentation俩挤紊赡宛俺题沾翔澎寄蚌蛰酌居汽闭开楼醇晒峰弦砧蒋贴隐僻称极凉暗饭店客房销售管理-PowerPointPresentation饭店

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