电子商务2班 第三组课件.ppt

《电子商务2班 第三组课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第三组指导老师：杨学明组员分工：廖菲菲11（PPT）蔡秋育12（PPT）李剑锋13（word）石伟（word）吴勇军（word）“海峡学生城”营销环境调研报告调研设计调研时间：2012年9月22号调研目的：为制定合理的决策和媒介策略提供依据，了解有关市场调研对象：学生群体调研方式：访问法背景福州市第一织布厂（地址：仓山区郑安村X号），由于经营不善面临倒闭，经上级有关政府部门研究决定，拟将该厂区建设成一个商业项目。现有福州天大商业经营有限公司（虚拟公司名）考虑承接这一项目，并且有意将该项目建设成“海峡学生城”，把学生群体定为目标市场，但是公司

2、管理层决定先要对项目进行市场环境调研与分析。消费者情况分析（一）大学生生活来源（二）大学生消费行为分析大学生生活来源据调查，大学生在生活费来源方面,有88%的同学选择了父母，14%的同学选择了贷款，5%的同学获得了奖学金，11%的同学通过打工补贴日常开销，另有2%的同学还有其他的经济来源。由此可见,同学们主要的经济来源是父母，然而随着年级的上升这一比例略有下降，且来源趋向于多元化。由于课程安排和对大学生活的适应等影响,大二表现的尤为明显，有17%的同学选择了打工、7%同学获得奖学金、20%的同学进行了贷款。大学生消费行为分析1、大学生消费的

3、情绪性2、大学生侧重时尚消费3、大学生群居性，集中性购买4、大学生对品牌的忠诚度很高5、大学生的消费具有多样性学生消费的情绪性学生情绪性表现在消费上的连续性，如果消费一次后如果感觉很满意，很可能会连续消费和企业相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费；若不满意很可能不再消费，而且这样的感觉因为学生之间信息的迅速交流。学生侧重时尚消费学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附费占全部消费性强，娱乐消额的比重很大学生群居性、集中性购买众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各

4、个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”。学生对品牌的忠诚度很高学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度学生的消费具有多样性学生的消费主要涉及生活消费，学习消费和文化娱乐消费三个方面：喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大竞争者之分析学生街优势：首山学生街位于福州仓山区福建师范大学附近的学生街。这条街总长不过330多米，却是“麻雀虽小，五脏俱全”。

5、周围有很多学校，所以热闹非凡，人流量达上千人，节日更是“水泄不通”。学生街劣势：商品档次太低，质量欠佳，价格不合理，卫生差，拥堵“海峡学生城”定位（一）商场主题（二）招商策划（租赁策略和招商办法）内部外部优势-S劣势-W(1)企业组织与管理能力较强（1）初期商户入驻率低，商场功能不齐全。(2)企业信誉好，具有较强的融资能力（2）价格上比学生街贵导致一部分顾客流失(3)悦目的装潢、舒适的设计音乐优雅悦耳，内部装饰缤纷时尚，桌椅舒适雅致，整体布局合理(3)、项目运作需要资金支持，但目前的资金难以支撑(4)地理位置较好。邻近师大学生街，周边大中专

6、院校较多，学生消费潜力大。(4)、交通不便，公交线路只有一条，进出通道只有一条。机会—OSO战略-增长战略WO战略-扭转性战略（1）学生群体众多且，学生追求时尚，喜欢个性事物。利用优势和机会，保持现有的经营领域，并且继续全力以赴做的更好。利用机会改进内部弱点，加大宣传力度，吸引更多商户入驻；努力降低成本且能达到顾客满意的程度。（2）缺少综合性商业商城（3）学生街脏、乱。威胁-TST战略—多元化战略WT战略-防御型战略（1）学生街存在多年，已深入人心利用优势避免威胁，保持现有的经营领域，营造好的口碑，吸引大量消费者，在假期推出更多优惠活动吸引

7、消费者。为了克服弱点，避免威胁，合理经营，多与商户沟通交流，不断改进在价格、服务等方面。（2）假期学生量骤减（3）学生分流，市场转移对商场经营的建议1、功能2、布局3、经营多元化4、商业管理