电子商务物流信息管理物流信息管理课件.ppt

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1、电子商务物流管理覃焱石家庄铁道学院经管分院商务信息系第八章电子商务物流信息管理第一节　物流信息管理一、物流信息1、物流信息的概念反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。2、物流信息的分类(1)按信息的作用不同可分为如下四类计划信息;控制及作业信息：是物流活动过程中发生的信息，如库存种类、库存量、在运量等。统计信息：是物流活动结束后对整个物流活动一种终结性、归纳性的信息。如上一年度、月度发生的物流量、仓储量、装卸量及工作质量、服务质量等都属于这类信息。支持信息：是指能对物流计划、业务、操作具有影响或有关的

2、文化、科技、产品、法律、教育等方面的信息。(2)按物流功能领域分类运输信息、仓储信息、装卸信息等。更细化的分类:集装箱、托盘交货信息、库存量信息、订货量信息、汽车运输信息等。3、物流信息的特征信息量大更新速度快：各种作业活动频繁发生，相关物流信息也就不断地在更新。渠道来源多样化4、物流信息的功能协调功能:物流各环节的衔接是通过信息予以沟通的。作业管理功能：通过物流信息系统控制与管理各项物流活动服务功能：客户查询、决策支持。综合成一句话：物流信息是我们了解掌握物流系统状态、辅助我们进行物流管理与决策的。是我们进行物流管理决

3、策的依据。二、物流信息管理物流信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储、传播到利用的过程物流信息化管理可以实现物流作业的自动化，提高生产效率。三、电子商务物流管理信息系统的构成电子商务物流管理信息系统（EletronicCommerceLogisticsManagementInformationSystem）则是一个由人、计算机网络等组成的能进行电子商务下物流相关信息的收集、整理、存储、传播、利用和维护，以便管理人员和领导者有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行，并为企业提供信息分析和决策支持的

4、人机系统。由于电子商务物流是信息网络和传统物流的有机结合，物流企业本身正以崭新的模块化方式进行要素重组，所以电子商务物流管理信息系统不仅仅是一个管理系统，更是一个实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化及社会化等特点的系统。物流信息系统的层次电子商务物流管理信息系统常见功能接受订货信息管理系统收货信息管理系统库存信息管理系统发货信息管理系统配送信息管理系统运输管理信息系统包装信息管理系统成本管理信息系统订货信息管理系统电子商务物流信息管理系统物流公司的信息管理系统的常见构成：客户服务系统、运输管理系统、仓储

5、管理系统。案例：上海超算并行软件有限责任公司的SuperTMS运输管理系统功能介绍车队管理对自有车辆进行日常管理。包括车辆维修、车辆保险、事故处理、油料管理、物料管理等。订单管理对运输订单进行管理，订单可以直接录入或从企业已有的ERP系统自动导入到运输系统。功能包括运输订单（托运单）维护、审核、网上下单、查询。物流企业的客户可以通过网络直接在网上下订单，或者查询物流企业对订单的操作信息、跟踪信息。运输调度管理根据运输调度单状况（是否监管、是否紧急、是否中转、长/短途、出发/到达地点等）及运力状况（自/外车），进行配载调度

6、。运输作业管理对整个运输作业过程进行控制。包括货物保险、发车确认、车辆/运输任务（行车单）跟踪、订单/运输调度单跟踪、换车处理、回车确认、回单登记、运输任务评定。技术特点运输管理子系统通常与GPS/GIS/GSM、无线手持终端(HandheldTerminal)等先进设备的集成使用，帮助物流企业实现实时跟踪管理，提高远程监控和调度的能力。注意采用基于WEB技术的B/S模式架构，从而实现了客户端的零维护，降低了系统的总运行成本。同时系统的操作将不受地域和时间的限制，可随时随地，移动办公。运输管理子系统图示SuperWMS仓

7、储管理系统SuperWMS是一套集仓库进出库管理、条码/RF应用、流通加工等功能于一体的仓储管理系统，面向第三方物流、汽车、医药、烟草、消费品、制造、流通等各种行业的物流配送中心和仓库，解决仓库管理、货物流动分析等方面的一系列问题.功能介绍入库管理功能包括预期到货通知、收货、上架、质量检验等。库存管理对库存控制、盘点、查询和预警等进行管理。出库管理包括出库订单录入、出库订单调度、计划、分配、拣货、发货、回单确认、订单取消等。流通加工管理加工领料、加工和退料管理等。计费管理功能包括费用类型、费率设定、特殊计费、费用清单等。

8、报表管理提供多种通用仓储作业中的报表，具有业务跟踪、业务量统计、预警、决策支持功能。报表格式自定义，可导成EXCEL、XML、TXT等多种格式。条码/RF应用通过条码、无线终端(RF)、批处理终端(BatchHandheld)等技术实现仓库无纸化作业和实时信息控制。包括RF收货/上架、RF拣货/装车、RF盘点、RF查