电子商务概论3 支芬和课件.ppt

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1、电子商务概论第二章电子商务基础第一节电子商务的基本概念讲课之前的几个问题：1.大家接触网络达到何种程度？2.大家在网上做些什么？3.大家听说过电子商务吗？4.大家如何理解电子商务？什么是电子商务？电子商务概念：电子商务是通过信息网络进行的商务活动，有狭义和广义之分。广义电子商务泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸易活动，狭义电子商务指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易活动的总称。狭义电子商务与广义电子商务的区别？广义指：经济贸易活动狭义指：交易活动1.1.3电子商务的发展1.基于EDI的电子商务EDI:将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机

2、上的电子传输方法.基于VAN的EDI通过租用电脑专用网络实现（增值网van）缺点是费用高2.基于Internet的电子商务20世纪90年代，美国宣布开放互联网，互联网由科研机构、大学专用网络走向企业、家庭。成为信息传播工具。使电子商务成为互联网的主要应用。相比edi的优势：费用低，覆盖面广，功能全面，使用灵活。。。。电子商务的起源：电子商务是何时产生的？只要人们通过电子手段从事商务活动就已开始了电子商务，只不过最初的叫法不同。例如：（电视购物、电话购物……）电子商务的发展：1.互联网（Internet）开放之前的电子商务。企业内部网（Intranet）（OA）企

3、业外部网（Extranet）（信息传递）2.Internet阶段电子商务。（Internet的发展，ARPA－目的NSF－目的）二、电子商务的组成1、交易主体从事电子商务活动的对象机构和个人2、电子市场交易主体从事商品和服务交换的场所表现形式：商务网站3、交易事务交易主体之间锁从事的具体商务内容如：询价、报价、支付、广告、运输4、物流商品或服务的配送和传输5、资金流资金的转移如：付款、收款6、信息流商品、促销、技术支持的信息传递为了实现电子商务的完整服务，在生活中表现的实体有：互联网、商家、认证中心、物流中心、客户、网上银行电子商务运行概念图电子商务模式1、B2

4、B2、B2C3、C2C（B是指企业，C是指个人）ＢtoB电子商务模式垂直BtoB电子商务可分为两个方面——上游、下游例：Dell与上游供应商进行合作1.垂直网站的利润来源：广告费、网店门面费、交易佣金2.垂直网站成功的关键因素：1）掌握关键技能2）原传统行业作业效率低下垂直BtoB电子商务市场是有价值的市场，他们拥有真正有效的客户BtoB的类型及发展１）独立的BtoB网站，为众多的买方和卖方提供一个交易平台，网站的拥有者对所交易的产品和服务一般不享有所有权。２）采购类BtoB网站，为一个或几个产品制造商服务，主要目的是为了节约采购成本。３）分销类BtoB网站，适

5、用于买方众多而卖方较少的行业，此类行业分销成本高，故成立专门的分销网站。发展趋势：因目前BtoB网站的发展主要依赖大企业的推动采购和分销类网站的发展较快，独立的BtoB网站发展缓慢。以服务对象的不同划分模式ＢtoC特点：能迅速吸引公众媒体的注意力利润来源：1.收取服务费2.会员制会费3.降低价格，扩大销售量4.广告费ＢtoC电子商务模式环节：网上商场购物——物流配送——支付结算BtoC电子商务的企业类型1.BtoC电子商务种类：综合类：业务类型多而广专业类：业务类型单一2.BtoC模式电子商务的企业类型经营着离线商店的零售商没有离线商店的虚拟零售企业商品制造商以

6、服务对象的不同划分模式CtoCC2C模式淘宝网淘宝网毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走。在中国C2C市场，淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业，淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域，这样优势并不是什么不可逾越屏障。早于2006年5月推出招财进宝受挫，马云便意识到这样的市场地位并不稳固，竞争对手完全可能爆发出惊人的能量，直接挑战淘宝的权威。四、“四流”1、商流2、信息流3、资金流4、物流商流买卖或者交易活动信息流电子商务活动中的信息传播第二

7、节电子商务的主要技术1、网页制作和上传技术2、电子支付与安全技术3、物流技术网页制作与上传技术1）、网页制作技术A、网页制作工具：frontpage、dreamweaverB、网页与网站主页：index.htmdefault.htm多个网页存放在有个文件夹下2）、网页上传技术A、定义将信息从个人计算机传到中央计算机B、上传工具Cuteftp、leapftp、flashftp电子支付与安全技术1）、电子支付方式工具：卡、电子支票、电子货币协议：A、基于卡的协议：不支持匿名交易B、基于电子支票的协议：有效性需经发行银行验证C、基于电子货币的协议：可匿名交易2）、电子

8、支付安全技术A、安全套接