电子商务运作与实例课件 .ppt

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1、第2章电子商务的概念模型、系统架构与网络平台2.1电子商务的概念模型2.2电子商务的基本交易流程2.3电子商务系统的系统架构2.4支撑电子商务信息流运作的网络平台2.1电子商务的概念模型传统商务的概念模型商务实体交易事务信息流、商流资金流、物流交易市场(商场、办公室、交易会等)电子市场(EC网站)EC实体交易事务信息流、商流资金流、物流2.1电子商务的概念模型电子商务的概念模型2.1电子商务的概念模型电子商务与传统商务概念模型的关联电子商务的运作更多地由现代电子与网络化工具代替原来的传统商务工具;电子商务与传统商务在

2、运作目标上存在着本质的不同;电子商务促使相关社会管理机构与法律机制的变革,需要全新的贸易背景处理方法;2.2电子商务的基本交易流程电子商务的基本交易流程可分为5阶段交易前的准备;交易谈判和签订电子合同或填写订单;办理交易进行前的手续;交易合同的履行和索赔;售后服务;2.2电子商务的基本交易流程BtoC电子商务的交易流程交易过程:信息发布与交流、商品订购、资金支付、商品配送和售后服务。交易金额较小、商务风险较低与一般电子商务的不同在信息发布与交流环节上的简化在商品订购环节上少采用数字签名的电子合同在资金支付环节上以网上

3、银行为主2.2电子商务的基本交易流程BtoB电子商务的交易流程一般涉及的资金金额比较大,交易风险也就较大,所以交易流程比较严格、规范而且繁琐。基于EDI模式的BtoB电子商务交易流程图见P672.3电子商务系统的系统架构电子商务系统的组成结构结构图见P682.3电子商务系统的系统架构电子商务系统的应用结构应用结构图见P702.3电子商务系统的系统架构电子商务系统的模块结构电子商务软件系统用户界面管理模块网站内容表示模块业务逻辑处理模块后台业务系统接口数据系统模块2.3电子商务系统的系统架构电子商务系统的层次结构信用环

4、境客户电子商务应用商家电子商务应用电子商务设施层(网络/软件等)网络支付环境物流环境电子商务服务层2.4支撑电子商务信息流运作的网络平台网络平台的应用原则连接性协同工作网络管理和系统管理过度策略和技术多选择性2.4支撑电子商务信息流运作的网络平台EDI平台EDI平台的应用EDI平台的网络通信方式直接连接通信方式增值网络VAN通信方式VAN的构成EDI服务中心基于EDI平台的商务工作流程图见P792.4支撑电子商务信息流运作的网络平台Internet平台应用示意图见P80Internet平台的连接方式2.4支撑电子商务

5、信息流运作的网络平台VPN技术与应用VPN:全称为VirtualPrivateNetwork,中文是虚拟专用网络,指的是依靠网络服务提供商在公用通信网络上临时为一组用户或一些点实现的一种专用通讯网络。它是虚拟的网它是利用公众网络设施构成的专用网它在两个单独实体之间建立一条安全的、私有的专用通道,安全性与应用性就像企业的私有网络一样VPN的分类AccessVPN远程访问虚拟专网IntranetVPN企业内部虚拟专网Extranet扩展的企业内部虚拟专网2.4支撑电子商务信息流运作的网络平台VPN技术与应用使用VPN的优

6、点降低费用增强安全性高度灵活性众多网络协议支持VPN技术将可能成为广域网建设的最佳解决方案,也是安全电子商务的平台解决方案。2.4支撑电子商务信息流运作的网络平台无线Internet无线Internet就是无线网络与Internet的结合,或者说在专业的无线通信网络上开通Internet数据业务,以支持用户随时随地接入Internet。无线互联技术的优势主要的无线技术蓝牙技术BlueTooth无限局域网技术WLAN无限广域网技术WWAN2.4支撑电子商务信息流运作的网络平台下一代Internet——NGINGI是Ne

7、xtGenerationInternet的缩写,指比现在的Internet具有更快传输速率、更强功能、更安全和更多的网址,能基本达到信息高速公路计划目标的新一代网络。NGI和NGN是不同的概念一个指Internet,一个指电信网NGI的特点更高带宽、更好的服务质量、更大的地址空间、良好的商业模式、更高的安全性、更普遍的服务NGI的核心技术IPv6本章小结与思考选择国内一个著名的BtoC电子商务网站,进行网上购物的实践,描述购物的业务流程,并进行描述展望无线Internet的发展前景进行网上调研,介绍中国NGI的发展计

8、划

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