网店运营与推广的课程感受.doc

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1、网店运营与推广的课程感受经过这一个学期的学习，我从网店运营这门课程中收获了不少。首先还得从我对这门课的兴趣说起。刚开始接触这类事物，感觉有些力不从心。因为考虑到成本和避免压货等问题，我决定去批发市场找货源，帮商家代销，让商家帮我们一件代发，商家为我们提供数据包和宝贝上下架提醒等服务。货源的问题解决后，我们开始着力于店铺装修。我百度了一下，找到了刚哥哥网店装修联盟，上面有大把的资源提供给淘宝新手卖家。我们选了一套免费的店铺装修模板，然后加以修改，接着整个店铺的面貌变得焕然一新，不再像系统提供的模板那样单调、死板。店铺装修得差不多的时候，我们继续找货源，因为考虑到我们店里的宝贝有限，而

2、且款式和种类不多，买家到我们店里没有太多选择的余地。其实做代销有时候挺被动的，买家在我们这边拍下后，商家那边没货了或者下架信息没有及时传达给我们的话，可能我们这边就会很被动。一般有以下几种情况：第一，商家那边可能要过段时间才有货，这就需要我们和买家协调好，如果买家可以等，那么我们还是有机会把商品卖出去的。第二种情况，就是商家那边下架信息没有及时传达给你，这个情况下我们只能同意买家申请退款，并且赔礼道歉。还有一种情况是，商家那边答应发货，可是买家一直都查不出物流信息，其实是商家那边还没有发货，只是先填好了运单号，所以这也是比较棘手的一个问题，因为你必须协调好商家和买家两方面的关系。有

3、时候遇到这些问题会让你感到很无奈，让你“怒不敢言”，但是还要用微笑去面对顾客。说实话，要成功促成一笔交易也不是那么容易的一件事情。 其实这门课给我的最大的收获就是，它让我懂得了一个道理。“世上无难事，只怕有心人。”用心去做一件事和不用心去做一件事的结果是截然不同的，在班上我看到有的人网店做的特别好，而有些人做的却不是很出色，孰优孰劣大家都看的出来。从一家网店就可以大概看出店主是一个怎样的人，有没有用心去做好每一个细节，有没有站在买家的角度去管理店铺等等。以后要学习的东西还有很多，所谓“活到老，学到老”就是这个道理。你若一天不努力，一段时间不努力，一学期不努力，大学三年都不努力的话，

4、那么我觉得你可能永远也赶不上别人了。无论是在思维能力、还是在解决问题的能力上你都会差人家一大截。其实这些经常听到的老道理只有在你遇到挫折、遇到麻烦的时候，用心去克服困难、解决麻烦的这整个过程中才能更加深切的体会到。