芭缇雅试题 一.doc

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1、芭缇雅试题一一企业文化10分（每题0.5分）1．贴近顾客的＿＿＿＿，顾客是我们的＿＿＿＿，只有满意的＿＿＿＿，才有满意的＿＿＿＿。2．只有给顾客留下＿＿＿＿＿＿和值得传诵故事的服务才是＿＿＿＿＿。3.企业的制胜法宝：用＿＿＿.＿＿＿.＿＿＿.建设一个和谐的团队。4.五个相互：＿＿＿＿＿.＿＿＿＿＿.＿＿＿＿＿.＿＿＿＿＿.＿＿＿＿＿.5.完整的管理工作链必须：有＿＿＿.有＿＿＿.有＿＿＿.有＿＿＿。6.工作作风：＿＿＿＿＿.＿＿＿＿＿。二房间价格20分（每题1分）周五晚A109()周六下午B215()周一下午D501()周三晚B223()周四晚E619

2、（）周二下午A122()周四晚C320()周五下午C130()周三下午C306()周六晚B209()周六下午B218()周三晚E602()周二下午E615()周六下午C301()周一下午A121()周日晚C315()周二下午E623()周五晚A130()周五下午A128()周日晚D522()三超市价格10分（每题0.5分）菠萝啤（）百威（）喜力（）青岛纯生（）蓝带（）卤味花生（）洽洽瓜子（）情人梅（）猕猴桃片（）山楂片（）白瓜子（）艾比利（）香香花生（）玉带豆（）旺旺仙贝（）盼盼鸡块（）山芋片（）雪花梅（）腰果（）乐吧（）四红酒.洋酒价格10分（每题1

3、分）长城干红（）大香槟（）芝华士750ml（）芝华士375ml（）杰克丹尼（）张裕红酒（）三星白兰地（）张裕96干红（）红方（）阿利菲尔（）五问答；1．四个充分理解。（5分）2．七项行为规则。（5分）3.十句礼貌用语。（10分）4.588元芝华士套餐。(10分)5.298青岛小优套餐。（10分）6.108铁观音套餐；188蓝带套餐。（10分）