2019年市场调查方式课件.ppt

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1、第5章市场调查方式苏东坡:“腹有诗书气自华”本章学习的要点:理解各种市场调查方式的含义及特点;了解不同市场调查方式的适用范围及使用条件;掌握各种市场调查方式的使用方法;辨认各种市场调查方式之间的异同点。市场调查方式普查报表制度典型调查全面市场调查非全面市场调查重点调查抽样调查全面市场调查是指为了搜集比较全面、精确的调查资料,对调查对象的全部个体单位所进行的逐一的无遗漏的专门调查。其目的是了解市场的一些至关重要的基本情况,并对市场状况做出全面、准确的描述,从而为制定市场有关政策、计划提供可靠的依据。5.1全面市场调查一、全面市场调查的特点专门性全面性一次性准

2、确性标准化程度高调查费用比较高特点必须统一规定调查项目必须统一规定调查的标准时点必须统一制定各种标准必须统一调查的步骤和方法二、全面市场调查的原则准备阶段试点调查正式调查数据处理分析研究总结与评估三、全面市场调查的实施步骤企业内部有关人力、物力、财力资源的全面调查。企业员工满意度、忠诚度全员测评。供应商的全面调查。为优选供应商提供决策所需的信息。经销商、代理商全面调查。为企业调整、优化营销渠道提供信息支持。四、全面市场调查的应用典型调查是指调查者为了特定的调查目的从调查对象中有意识地选择一部分有代表性的样样本作为典型而进行的专门调查。5.2典型市场调查一、

3、典型市场调查的特点专门性非全面性选择性代表性特点二、典型市场调查的类型键关一是:对调查总体中有典型意义的少数样本进行调查。二是:按一定的标准将调查总体划分成若干类别。典型调查恰当的选择调查样本五、典型市场调查的应用1、市场定性问题的研究①研究市场的新情况、新事物、新问题。以揭示它们的典型意义。②总结经验教训。以便吸取成功的经验,找出落后的原因。③研究消费者的消费心理、动机、行为、偏好等,以求为潜在的理由和动机求得一个定性的理解。2、市场定量问题的研究①利用典型调查的数据来验证全面调查数据的真实性。②利用划类选典的办法测算农产品的产量,以研究农产品供求变化。

4、③利用划类选典的办法对生产经营者的供产销进行调查研究,以求利用典型样本的数据推断总体的数量特征。重点调查是指调查者为了特定的调查目的从调查对象中选择一部分重点单位组成样本而进行的一种非全面调查。所谓重点单位是指那些单位数极少,而其某些指标值在总体中所占的比重却很大的总体单位。5.3重点市场调查一、重点市场调查的特点专门性非全面性选择性重点性数量性二、重点单位的选择目的性原则依据性原则可控性原则时空性原则三、重点市场调查的程序提出重点调查课题制定重点调查方案抽取重点单位正式实施调查数据处理与分析四、重点市场调查的应用农产品重点产区的产销调查农产品主要批发市场

5、价格走势调查原材料、能源重点企业的产销调查零售业中,重点零售企业的购销存调查制造业中,重点工业企业的产销存调查工商企业中,重点产品、重点供应商、重点客户调查、重点消费群的情况重点城市、重点经济区域的经济实力和竞争力的研究五、典型市场调查和重点市场调查的比较选择调查单位的标准不同调查的目的不同抽样市场调查也称随机抽样调查,是指调查者为了特定的调研目的,按照随机原则从总体中抽取一部分单位作为样本而进行的一种非全面调查。其目的在于根据样本调查的结果来推断总体的数量特征。5.4抽样市场调查一、抽样法的意义1、自然界中的必然现象与偶然现象2、抽样调查的目的——通过对

6、部分单位的调查,达到对总体数量特征的认识。3、抽样调查与其它非全面调查的区别——按照随机原则来抽取或确定调查单位。这么多路选哪条呢?二抽样调查方式抽样调查随机抽样非随机抽样三抽样法依据的数学定理•大数定律在观察数量充分多时,观察数量方面的偶然差异将相互抵消。•中心极限定理抽样平均数的分布以正态分布为极限分布。记住,有两大定理喔!四、抽样法的作用1不可能采用全面调查时可采用抽样调查。2不必要进行全面调查时可采用抽样调查。3由于时间及经费限制或误差要求不高时可采用抽样调查。4满足紧急需要,来不及进行全面调查时,可采用抽样调查。5在全面调查后,对某些数据进行修正

7、时采用抽样调查。抽样啦!五、抽样市场调查的特点样本是按随机原则抽取的用样本数据推断总体的数量特征抽样误差不可避免但可以计算和控制六、抽样市场调查的优点1抽样市场调查的科学性2调查费用的经济性3调查资料获取的及时性4调查结果的准确性应用范围广泛性七、样本量的确定Z2σ2Z:概率度,当概率为95%截塔N=时,其Z=1.96⊿2σ:标准差西格玛⊿:极限误差如:某一零件的尺寸为10厘米,根据以往的资料该零件的标准差为0.8厘米。若置信概率为95%(即概率度为1.96),要求总体估计的抽样极限误差不超过0.1厘米,求合适的样本容量(样本数)。Z2σ21.962*0.

8、82N===246(件)⊿20.12八、抽样误差的估算方法p139

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