ISO-TS16949-导入和简介课件.ppt

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1、ISO/TS16949简介与导入以预防观点来建立体系在进行各项体系设计开发时，藉由顾问公司以及有经验员工、进行风险分析以了解各项体系潜在缺陷，事先在体系策划时策划好，从而减少后期的缺陷。体系问题总数设计阶段试运行认证后续体系问题总数设计阶段试运行认证后续优质企业低质企业基本的体系建立观念体系设计的三大要素风险控制成本体系三要素的平衡RISKVS.CONTROL风险对控制控制是要成本的，而风险是希望预防的风险控制以过程方法来设计体系ProcessApproach，强调效果和效率Process过程Input输入Output输出Withwhat用那些Wit

2、hWho跟谁做How如何做Whatresult量度方法5全过程控制思想以过程管理来达成质量保证PROCESSINPUTOUTPUTCUSTOMER只有自生产产品所有相关过程都管好之下才可以生产出优良的产品。不可能只求产品好而不做过程管理。6以系统方法来运作体系PLANACTIONCHECKDO持续改进7体系的意识为什么要体系的意识？观念思维行为习惯结果8质量的四个等级一级检查二级保证三级预防四级完美质量管理最佳业绩通过检查保证质量几乎没有质量意识及专门知识提高工艺稳定性工人开始参与开发阶段工艺能力以及可否生产性供货商一体化面向直接客户产品质量优越企业

3、文化重组9以检查来防止缺陷的流出藉由检验的手段，来达到不良品不流到下一工序，不流到客户手上。此时只是个消极手段，只是检验出不良品，不良的损失已经产生。过程1检验过程2过程3检验检验10了解客户需求产品设计过程开发进料检验过程控制成品检验客户沟通不合格分析产品认可体系审核相互连接的过程11对质量管理体系策划优质企业以顾客为中心系统的管理方法领导作用持续改善全员参与基于事实决策过程方法互利的供方关系ISO9001要求设备管理项目(PPAP)管理TS16949要求体系的过程管理FMEA管理质量目标管理持续改善活动管理MSA管理文件内部管理项目(APQP)管

4、理SPC管理12为何推行ISO9001和TS16949政府机关金融机构竞争对手国内顾客消费者海外顾客差别化要求企业取得质量管理体系QMS集团企业经营目的宣传压力贸易条件企业评价规定限制围绕着企业的外部环境获得认证的好处有这些企业素质的改善强化引进质量体系由于完善内部管理体制从而确立经营管理基础营业额成本利益由于采取差别化管理，扩大商业机会提高企业形象提高顾客满意度进入全球化市场提高工作效率废除重复和调整业务工作标准化减少顾客的监督是有效的自我改善对策营业额增加成本削减——改变意识质量、经营管理把员工自信相连提高员工自尊心增加了“入”减少了“出”由于营

5、业额的增加和成本的削减，利润得到提高经营可以实现素质改善，确立经营管理基础企业素质可以实现员工的意识改革员工意识认识ISO9001和TS16949ISO是什幺?ISO是一个什幺样的组织?ISO国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization)不是“IOS”吗?为何是“ISO”?普通省略成通过希腊语“ISOS”,“相等的”意思,并且倾注了想要推进标准化的愿望,所以,采用了“ISO”.为什幺?美国军方标准(MIL-9858)北大西洋公约组织(AQAP)英国标准协会(BS-5750)欧共体EN29000

6、EN29004EN29001EN29002EN29003ISO9000质量保证标准(1987)ISO9000质量保证标准(1994)ISO9000质量管理体系要求(2000)ISO9004ISO19011ISO9000ISO9001ISO9000族来源ISO9000由ISO组织的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176所制定的一系列关于质量管理的系列标准。9000是其中的一个标准的编号,其专门是针对质量管理部分所设定的标准。ISO9000族核心标准ISO9000：2000质量管理体系基本原理术语表述ISO9000族标准中质量管理体系的12个方面

7、的基础知识，和80条术语。ISO9001：2000质量管理体系要求规定了质量管理体系标准的要求。ISO9004：2000质量管理体系业绩改进指南提供超出ISO9001要求的指南和建议，不用于认证或合同的目的，也不是ISO9001的实施指南。ISO19011：2000质量环境管理体系审核指南合并ISO10011-1/2/3，取代ISO14010/1/2标准用于所有运行质量和环境管理体系的组织，指导其内外审核的管理工作。ISO/TS16949的来源目前现有汽车行业质量管理体系美国：QS9000德国：VDA6.1法国：EAQF意大利：AVSQ基本上的思考用

8、来作为供应商的质量体系要求保证提交给主机厂产品的质量基本上以ISO9001或ISO9004为基础强调各项技术