IRIS培训的补充教材--上海人从众课件.ppt

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1、项目管理7.7补充教材项目管理最根本的目的就是在确保时间、经费和性能指标的三项限制条件下，尽可能高效率地完成项目任务。项目管理在组织中的重要作用项目管理能够使任务过程标准化，减少疏漏的可能性，从而帮助各类组织机构满足其客户的需要。它既可以确保所有可用的资源以最有效的方式得到利用，也为高级管理层提供监督机制来监控企业内部的工作。这就使项目管理在激烈竞争的全球商业竞技场中找到了一席之地。加入WTO后，面对蜂拥而至的大型跨国企业，只有及时引入项目管理，才能应对全球化的挑战。信息技术的飞速发展把人类社会不可逆转地推进到知识经济时代。企业实施项目管理成为企业走进经济现代化的重要手

2、段，同时也是企业继续生存的保证。项目管理在我国的发展前景在未来的企业运作过程中，项目将成为越来越重要的形式，或者说是主要形式。知识经济的来临，时间正成为企业竞争最宝贵的资源，企业要生存要发展，必须要具备在有限的时段内完成某种商务运作的能力，即项目管理的能力。为了与国际接轨，提高企业竞争力，更多的行业将实施项目管理。项目的基本概念一、项目的定义与概念项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。现代项目管理知识体系项目管理框架项目干系人的需要和期望项目整合管理人力资源管理沟通管理风险管理变更管理范围管理时间

3、管理成本管理质量管理工具和技术核心功能辅助功能项目成功起始I计划Plan结案close执行Exe控制C项目起始I.1项目计划书发展P.1范围计划P.1范围定义P.2项目计划书执行E.1整合变更控制C.1活动定义P.1活动排序P.2活动期程估算P.1进度表P.2资源规划P.1成本预估P.2预算编列P.2品质规划P.1组织规划P.1沟通规划P.1人员获得P.2风险辨识P.2风险定量分析P.4风险回应规划P.5邀商规划P.2采购规划P.1品质确保E.1品质控制C.1团队发展E.1成本控制C.1时程控制C.1范围变更控制C.2范围确认C.1绩效报告C.1信息发布E.1风险监控C

4、.1结案管理Close.1合约终结Close.1商源评选E.2邀商作业E.1履约管理E.3风险管理规划P.1风险定性分析P.3权责定义P.2质量计划P.2人力负荷C.1时间质量成本项目管理三角形(三座标)思考一下:三角形中间代表什么？项目管理与多快好省项目范围:非愈”多”愈好适量、力所能及项目时间:非愈”快”愈好准时、及时项目成本:非愈”省”愈好经济、节约项目质量:非愈”好”愈好适用、稳定满意度控制过程计划过程实施过程结束过程起始过程活动过程阶段始点阶段终点时间一个项目阶段中管理工作过程的交叉、重叠关系图示项目管理过程项目的生命周期一、项目生命周期的定义项目是分阶段完成

5、的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。二、项目生命周期的内容项目生命周期包括下述几个方面的主要内容：1．项目的时限包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。2．项目的阶段包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。项目的生命周期3．项目的任务项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。4．项目的成果

6、项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。项目的生命周期项目的论证与评估RAMS7.11补充教材对【质量】的重新认识产品质量固有特性性能特性专门特性经济性时间性适应性安全性保障性测试性维修性可靠性效能寿命周期费用质量问题与可靠性问题的区别质量问题(T=0)产品各单元在正常工作情况下无法达到规定的性能指标产品各单元设计不协调、设计参数不配等因素在试验中导致故障或损坏，无法达到规定的性能指标可靠性问题(T>0)产品满足规定的性能要求持续能力的度量，是时间函数。可靠性和成本“可靠性愈高，制造成本也必然愈高”无视

7、可靠性:a)全力去降低制造成本，产品进入使用阶段故障不断，产生巨大的维修费用。b)由于故障﹑缺陷，造成用户丧失对产品的信用而造成的无形的费用及社会损失。c)可靠度达到100%是不可能的，当故障发生时，如短时间内不花费高成本进行修复变得很重要，这就是维护性。因此，优化地调整可靠性和维护性，就越靠近产品的最适当设计。d)产品退出使用报废所发生的处置成本。可靠性和成本成本做到可靠性所需费用维修费总费用R=0R=1最适当的可靠性可靠性和成本RAMS含义Reliability可靠性Availability可用性Maintainability可维护性