QC成果报告 降低接管加工一次不合格品率(问题解决型)课件.ppt

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1、求索QC小组2010年2月降低接管加工一次不合格品率目录一、公司简介二、小组概况三、选题理由四、活动计划五、现状调查六、目标设定七、原因分析八、要因确定九、对策制定十、对策实施十一、效果检查十二、总结打算2一、公司简介公司坚持“对内抓现场、对外抓市场、现场服从市场”的经营理念和“生产专业化、产品品牌化、市场国际化"的经营方针，高扬"精益求精、追求卓越"的三花精神和'迅速反应、立即行动"的三花作风，继续发扬艰苦创业的精神，与时俱进，开拓创新，努力实现百亿三花、百强三花、百年三花！浙江三花股份有限公司，是一家全球极具影响力的专业研发、制造与经营制

2、冷、空调控制元器件的上市公司，坚持走“小商品、大市场、高科技、专业化”的经营之路。公司凭借高品质的产品和诚信的服务，产品远销韩国、日本、东南亚、美洲、欧洲及中国香港、台湾等几十个国家和地区，与国际家电制造商三星、LG、松下、大金、三菱电机、东芝、日立、富士通、开利、夏普等建立了长期协作关系，在全球制冷空调行业里享有很高声誉，主导产品市场占有率位居全球第一，“制冷空调部件王国”的雏形已基本形成。公司前身为中日合资公司，秉承日本企业先进的管理理念，形成了公司独特的“常青树”企业文化。公司在国内同行率先通过了ISO9001、ISO14001、ISO

3、10012、TS16949、QC080000等管理体系第三方认证，产品通过了CQC、TUV、UL、VDE、CE等安全认证。公司获得了全国质量奖、中国名牌、中国驰名商标、国家重点高新科技企业、中国机械工业百强企业、中国500最具价值品牌、中国优秀企业、专利示范企业（已拥有311项专利，其中发明专利136项）、国家重合同守信用企业和浙江省质量奖等多种荣誉称号。3四通换向阀这是我司的主导产品之一——四通换向阀，销量位居全球第一，市场占有率60%以上。四通换向阀是空调系统三大核心部件之一，主要用于控制制冷、制热的切换。接管主要用于四通换向阀的管路接口

4、，本次QC活动就是围绕它展开的。产品介绍4二、小组概况小组名称求索小组成立时间2009.02注册编号SHC-09020活动频次1次/周课题类型现场型活动时间2009.03-2009.08课题名称降低接管加工一次不合格品率小组概况小组成员求索小组全家福组长组员组员组员组员组员石国锋5三、选题理由从以上统计图表可以发现：从2009年1月开始改用软管后，接管加工一次不合格品率陡然上升，给公司造成了很大的报废损失。因此，小组成员一致讨论通过以作为本次QC活动的课题。为适应四通阀扩能需要，公司推进接管自动化生产，提高生产效率，从2009年1月开始，将接

5、管由硬管（直管）改为软管（盘管），采用专机加工。改软管加工后，生产效率明显提升，但接管加工一次不合格品率显著升高，且由于不合格品无法返工，导致报废损失大（09年1-3月报废损失约8万元）。接管加工品质对比图接管加工一次不合格品率降低接管加工一次不合格品率小组针对2008年全年、2009年1-3月的接管加工一次不合格品率进行了统计分析，将其平均不合格品率进行比较，如图所示：6四、活动计划◎根据PDCA循环制定活动计划PDCA课题名称降低接管加工一次不合格品率小组名称求索小组7五、现状调查小组针对2009年1-3月接管加工质量状况进行统计，发现总

6、不合格品率从2008年的1.26%上升到当前的2.39%，接着按类型进行分类，不合格的主要类型有：外观变形、扩口印伤、表面划伤、打孔偏、材料不良以及其它一些情况。2009年1-3月接管加工不合格类型统计（支）2009年1-3月接管加工不合格汇总（支）8根据以上统计数据，小组按接管加工不合格类型：外观变形、扩口印伤、表面划伤、打孔偏、材料不良以及其它情况作出排列图，如下。从图中可以清楚的看出：外观变形是最主要的不良类型。2009年1-3月接管加工不合格类型排列图（支）9找出【外观变形】是接管加工最主要的不良类型后，小组又对2008.01-200

7、9.03的【外观变形】进行分析，结果显示，2008年外观变形不合格品率在0.51%，自2009年1月改软管加工以来，外观变形突现，1-3月外观变形不合格品率达1.87%。硬管与软管加工外观变形不合格品率（%）月份10◆从跟踪结果来看，成形工序产生的不合格数占据总不合格数的80%，而成形工序有86%为外观变形，通过以上调查分析得出，外观变形主要为成形工序产生。通过以上调查发现，自2009年1月改软管加工以来，外观变形突现。为找出【外观变形】产生的来源，小组对其中10批次（批号09/04-1246起连续10批）接管加工各工序质量情况进行跟踪。成形

8、工序不合格统计（%）接管加工工序不合格统计（%）11接管加工工艺流程示意图盘管切割校直成形倒角清洗钻孔外观变形自动化加工现场成形加工专机12接管成形加工示意图外观变