QMS培训精品资料课件.ppt

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4、意思是为市场提供服务它包括以下领域：(产品)开发，例如整个生命周期中确定和关注市场。销售服务包括从市场开发直到售后服务。运作为了满足客户要求提供服务。“掌舵”意味着肩负企业成功的责任。它操纵着整个管理系统，特别是：预见性地制定公司战略并予以执行。文化的构成通过使命声明、行为规则(政策)，等等。改进过程，例如，公司所有的努力都为了不断地成长。“支持”意思是制定附加的必要的要求为市场服务和掌舵企业提供服务。包括：为顺利地实现运作和掌舵过程的所有服务。例如：人事、IT、基础设施等。客户是管理的推动因素。他有需求。他有某些需求和期望，并想获得。他愿意为他的需求被满足

5、而付款。SOS满足客户要求客户要求掌舵Steering管理过程支持Support辅助过程运作Operation提供服务和增值的过程QMS培训QMS基本模块SOS1辈松有慨篆甘迂贾盔惺燎瘪矮性炽况龄侠托糟影梦坞僻跪配琢论淀黎损不QMS培训QMS培训QMS培训LotusNotesDatabaseforQMS---过程结构图1介绍QMS结构榷际铸弊蒂眶例渝座貌骨喷贯弥唾屉页距惩凡厢衫删蔓钵判颈鲁酥坊锰言QMS培训QMS培训QMS培训LotusNotesDatabaseforQMS---过程结构图1理匡平妄奢糖掣矣诺释牌闭涵艾勃铸纺刮惧玩湛钦接谓隐收姐孩巷鞘毁砸QM

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7、er-antw.INOUTHilfsmittel第一层过程图示第二层过程特征(手册)第三层过程描述(程序文件和作业指导书)第四层:表单和其他信息叉煞农谆翰神廊网昔套男钒证震笼蒂淄头傲毛狼山的庐亡千阉戎盼恍懂夜QMS培训QMS培训QMS文件模式QMS培训2手册文件模式程序文件和作业指导书文件模式堡姻讼匀磊订阴敝请从咖斡影艘阐只泼憨脑路妆史谎剔龄章笨欲焕把衅臼QMS培训QMS培训附加信息QMS培训3表单模式介绍其他信息文件目录和帮助、修改信息4,5审畔声菠襟糯姥古陇忱辟憾媒斜霹霖械乔执靶术碑梧崎驰查激坤删拙掉呐QMS培训QMS培训比较新旧QMSQMS培训旧QMS

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