五大工具-APQP教材课件.ppt

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1、产品质量先期策划和控制计划(APQP&CP)AdvancedProductionQualityPlanningandControlPlan行动持续改进研究实施计划反馈评定和纠正措施产品确认和过程确认产品／过程开发和样件验证技术和概念开发产品设计/开发计划和确定产品和过程确认过程设计/开发0.1产品质量策划循环0.概述0.2产品质量策划责任矩阵图以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品质量策划功能，以帮助供方确定他们的策划责任的范围，它与产品质量策划的基本原则有关，它不描述可能存在于供方、分承包方和顾

2、客之间的产品质量策划关系的所有不同类型。0.概述设计责任*仅限制造*服务供方如热处理贮存、运输等等确定范围XXX计划和定义（第一章）X产品设计和开发（第二章）X可行性（2.13）XXX过程设计和开发（第三章）XXX产品和过程确认（第四章）XXX反馈、评定和纠正措施（第五章）XXX控制计划方法论（第六章）XXX*根据克莱斯勒、福特、通用汽车公司质量体系要求有关“适用范围”的引言部份决定本手册采用的合适章节0.概述0.3产品质量策划的基本原则0.3.1APQP基本概念产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定

3、和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。0.概述0.3产品质量策划的基本原则0.3.2APQP之益处0.概述引导资源，使顾客满意促进对所需更改的识别避免晚期更改以最低的成本及时提供优质产品0.3产品质量策划的基本原则0.2.1说明0.概述本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑顺序安排，使其容易理解每一个产品质量计划是独立的实际的进度和执行顺序依赖于顾客的需

4、要和期望／或其它的实际情况而定0.3产品质量策划的基本原则组织小组0.概述产品质量策划供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。0.2.2APQP基本过程0.3产品质量策划的基本原则0.概述0.2.2APQP基本过程确定范围产品项目的最早阶段，对策划小组而言，重要的是识别顾客需要、期望和要求，小组至少应聚到一起以：E选出项目小组负责人监督策划过程(有时，在策划循环中小组

5、负责人轮流担任可能更为有利)；E确定每一代表方的作用和职责；E确定顾客─内部和外部0.3产品质量策划的基本原则0.概述0.2.2APQP基本过程E确定顾客的要求E确定小组职能及小组成员，那些个人或分包方应被列入，那些可排除E理解顾客的期望、如设计、试验次数等E对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性E确定成本、进度和应考虑的限制条件E确定所需来自于顾客的帮助E确定所采用的报告过程或形式0.3产品质量策划的基本原则0.概述0.2.2APQP基本过程小组间的联系产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方

6、小组联系渠道，这可以包括与其它小组举定期会议，小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。0.3产品质量策划的基本原则0.概述0.2.2APQP基本过程培训产品质量计划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能顾客和供方的参与主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供方同样可要求其分承包方0.3产品质量策划的基本原则0.概述0.2.2APQP基本过程同步技术同步技术是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级

7、转换的工程技术实施过程的各个领域，其目的是尽早促进优质产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域／小组的计划和执行活动支持共同目标0.3产品质量策划的基本原则0.概述0.2.2APQP基本过程问题的解决在策划过程中，小组将遇到些产品设计／或加工过程的问题，这些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难情况下，建议使用多方论证的解决方法。0.3产品质量策划的基本原则0.概述0.2.2APQP基本过程产品质量的进度计划产品质量策划小组在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划。在选择需作计划并绘制成

8、图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得意见一致。一个组织良好的进度图应列出任务、分配和或其它事每一事项应具备“起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。产品质量策划进度图表，见下页概念提出与批准项目批准(原型)样品试生产量产策划生产计划(策划)反馈/评定与纠正措施第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段计划和确定项目产品设计开发验证过程设计开发验证产品和过程确认反馈/评定与纠正措