企业战略管理第九讲――为成功战略而组织课件.ppt

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1、开篇案例第九章为成功而进行组织宋铁波战略管理第2页通过本章学习，您可以描述各种组织结构及其优势与缺点；描述各种重要的组织流程以及其所适用的环境描述对内外部的关系管理如何促进或者妨碍战略的实施定义集权与分权描述战略规划、财务控制与战略控制以及适用环境描述各种不同类型的关系网络描述组织架构、流程和关系如何组织组织形态六种组织形态以及适用环境常见的“为成功而组织”的常见困境本章主要内容结构简单结构职能结构多分部结构控股公司其他流程直接监管规划控制体系业绩目标市场机制社会机制自我控制关系和界限集分权界限关系网络组织形态组织形态的三要素对组织的相对重要性随着不同的环境有所不同，但这三

2、个要素都很重要为战略成功而进行组织，最重要的是保证结构、流程、关系与界限共同地、协调的产生作用，实现一致性；而不是仅仅关注某一要素的最新思潮9.1结构类型结构界定组织内的等级和角色分工，结构既促进也制约了流程、关系和界限的作用；同时，组织也将受到流程、关系与界限的左右不同的组织类型具有不同的适应场景，并需要相应的其他要素的匹配，组织结构类型包括简单结构；职能结构；多分部结构；控股公司结构；矩阵结构；以团队、项目为基础的结构中间结构9.1.1简单结构简单结构并无一定的规定特点：为个人所控制；组织形态是以个人所能够建立和维系的关系做事以非流程为主所有者承担大部分责任几乎没有什么

3、分工适用小规模组织，如果超过一定规模，一个人难以承担相应的管理工作9.1.2职能结构：首席执行官生产部财务部人事部技术部销售和营销部优点首席执行官掌握各运行部门；简化控制机制职责明确在中高层管理者中有某种职能的专家弱点高层管理者为事务性工作困扰高管容易忽视战略问题较难应对组织内的多样性各职能部门之间协调困难适应能力弱按照组织的主要职能活动划分组织部门，结构类型比较适用于规模较小，产品类型较少的组织9.1.3多分部结构总部部门A部门B部门D部门E部门C优点集中精力于业务单元；有利于业绩考核增减业务便利高层高层管理者注意力集中于战略鼓励综合管理层的发展弱点责任不清（集权与分权）

4、各个分部之间产业冲突管理成本高部门之间交易使得管理困难分部成长得过快分部过多，难于协调中央服务部门按照组织按照基于产品、服务或者地理区域的分支机构而构成的组合。弥补职能结构对差异性关注的不够职能部门职能部门9.1.4控股公司结构控股公司实际上是一个投资公司，它拥有若干个公司的股份——母公司的主要决策是决定是否买卖子公司，极少过问子公司的产品与市场。母公司与子公司之间的关系主要体现在财务联系上，通过投资取得投资收益逻辑：业务单位在高度动荡不安的市场环境，可以迅速地采用最佳的产品与市场决策各成员企业并不承担母公司的间接费用控股公司的产品就是——企业，一种股票市场的替代9.1.5

5、矩阵结构首席执行官商品部总监贸易公司执行总监财务总监市场营销总监优点当利益冲突时可以做出明确选择直接交流取代了官僚主义管理层有更大的主动性参与决策使管理者有更好发展空间弱点决策周期长，官僚主义滋生工作任务职责不明确成本与利润责任不明确冲突可能性加大容易忽略主要矛盾董事会A类产品B类产品C类产品美国公司欧洲公司远东公司贸易公司（地域分类）产品分类由于存在着其局限，在高度动态竞争得环境下，矩阵组织已经不再像以前那样流行，但其满足流动性需求，在对知识的整合过程种强化专门化知识、对更广阔地域范围的运营依然适用；在快速变化的环境条件下，个体知识与能力需要以在段时间内以创新的方式进行整

6、合和重复应用，以团队与项目为基础的结构越来越因为其灵活性受到重视9.1.6以团队为基础的结构以自我管理得为核心的团队为基础的组织可以在产品与服务上创造更多的价值通过将员工按照流程编成跨职能的小组实现横向、纵向的协调——形成团队架构。信息系统公司常常设有开发小组：负责新产品开发；产品小组：负责标准产品服务与技术支持应用小组：负责为特定客户制定个性化产品或者服务华工的兴华人才工程团队9.1.7以项目为基础的结构以项目为基础的结构电影制作团队、大桥施工项目团队、申奥组委会团队为项目而产生，随着项目的实施而建立，并随着项目完成而解体，是一个不断变化的项目团队组合，项目团队的组建、指

7、导和组织比较分散，项目组成员常常来源于不同的职能部门需要解决：流程、关系、界限等问题流程——如何监管项目组成员，可以好好合作吗？界限——界限成员从哪里来？如何选择，项目完结后的去向关系——这些人与组织的关系如何界定，合同制9.1.8中间结构为了适用组织环境得多变性，常常需要组织具有将各种结构糅合在一起的技能——中间结构当业务种类扩展或者减少时，或者不同业务规模大小不同时，常常需要多种结构同时并存当业务组合出现变化时，可能需要架构从一种形式变化为另一种组织架构，但这一过程可能是渐进的，组织架构的变化也需要是渐进的新产