嘀嘀打车和快的打车软件的商业模式课件.ppt

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1、嘀嘀打车和快的打车软件的商业模式编辑者：蔡础汉陈玉君LOGO打车软件市场分析打车应用经过2014年与2015年的沉淀，将寻找到盈利方式，所以用户群体增长幅度将放缓，预计2015年增长率将达到48.28%。打车软件市场分析通过对打车用户调查发现，庞大的需求人群也是促生打车软件的重要原因。打车软件市场分析通过用户使用打车应用软件的时间段用户峰值可以看出，上下班高峰的时刻也是打车软件集中使用的高峰时刻，该时间段一车难求，成为广大打车群体的首要问题。而打车应用在这时候给了大家更多选择与机会。打车软件市场分析等待时间过长，也

2、成为打车软件流行的重要因素，经数据显示，很大比例安装打车软件的出租车会在接到订单后5分钟左右赶到乘客所在地点。打车软件定义：一款用于移动端的、无需人工电话、无需长时间等车、安全高效的打车APP。核心功能：“现在用车”。价值：匹配用户和司机的需求，减少司机的空载增加司机收入。减少用户的等车时间。功能点：即时召车、预约召车、订单管理、调度费、常用地址、产品推广、账号绑定、用户反馈滴滴VS快的随着近两年打车软件的兴起，打车一族的手机里都装载着各不相同的打车软件，从去年7、8月份开始经过几个月的市场整合，原先40多款打车软

3、件的百花齐放演变成现在的嘀嘀、快的的双雄争霸，市场竞争也趋于白热化。2014年伊始，嘀嘀打车和快的打车及各自背后的投资方腾讯、阿里巴巴已围绕移动支付展开一场激烈角逐。嘀嘀打车用户可以评价司机的服务用户司机嘀嘀打车打车需求空车载客需求系统会记录用户订单成功次数和爽单次数，方便司机判断用户诚信提高用户粘性提高司机抢单积极性车费补贴：用户通过成功打车并上车，获得相应的现金或话费补贴盈利方式(目前尚未清晰)未来或可以通过本地生活服务平台收取商户佣金外部合作：微信投资嘀嘀打车百度地图高德地图移动端接入嘀嘀打车去哪儿移动端接入

4、嘀嘀打车携程移动端接入嘀嘀打车用户加价打车：司机可以赚取用户加价部分的钱车费补贴：司机通过成功抢单并将用户送目的地，获得相应的现金或话费补贴嘀嘀打车使用流程在嘀嘀打车页面，可以看到附近的出租车数量及自己所在的位置，在要去的地方输入你的目的地，选择你要付的小费，点击马上叫车。叫车成功后，会显示司机姓名、所在出租公司、车牌号、所在方位、预计等待时间等信息，如果一定时间内没有司机接单，会提示用户重新下单。等你上车后，到达目的地，司机在司机端会输入本次打车的费用，选择微信支付，立减十元，弹出输入确认框。嘀嘀打车APP推广方

5、案快的打车用户司机快的打车空车载客需求用户等级：用户通过成功打车并上车来提升等级，每个等级享有一定的福利和特权（目前仅为享受不同积分奖励）；用户积分：用户通过成功打车并上车获得积分，积分可以用来兑换实物或虚拟商品。车费补贴：用户通过成功打车并上车，获得相应的现金或话费补贴外部合作：阿里投资快的58同城与快的独家战略合作百度地图、高德地图移动端接入快的打车携程移动端接入快的打车用户加价打车：司机可以额外赚取用户加价部分的钱车费补贴：司机通过成功抢单并将用户送目的地，获得相应的现金或话费补贴自动定位查找出租车预订出租车

6、加价/在线沟通在线支付/评价会员管理（等级/积分）打车需求提高司机积极性提高用户粘性快的打车使用教程1.乘客用户安装乘客版后，首次运行输入手机号码进行验证注册。2.语音呼叫。说出要去的地方。软件会语音识别您要去的位置,定位您目前所在位置和显示附近出租车的信息。3.等待司机响应。响应后可以查看司机的相关信息和行车路线。4.乘车完成后，乘车互评。诚信记录将影响到乘客的乘车和司机的载客。快的打车手机客户端线下推广中的标注快的打车APP线下推广中的标注嘀嘀打车和快的打车融资情况2012年12月嘀嘀打车获得金沙江创投300万

7、融资2013年04月快的打车获得阿里巴巴、经纬创投1000万美元融资2013年05月嘀嘀打车获得腾讯1500万美元融资2013年11月快的打车收购大黄蜂打车获得阿里巴巴等追投仅亿美元融资2014年01月嘀嘀打车获得中信产业基金、腾讯以及其他机构共1亿美元融资快的打车获得支付宝钱包5亿元投资嘀嘀打车和快的打车比较市场发展嘀嘀、快的占领市场1.上市时间早，占领用户市场。2.乘客、司机补贴大。建立影响力。3.较好的用户体验。评论来自一名司机：快的：1.出现3单生意，为司机抢单提供选择性。2.高峰期抢单奖励力度加大。3.

8、支持支付宝（转入司机余额宝，收益高）4.管理规范，针对投诉处理及时。嘀嘀：1.只出现一单生意，无选择性。2.刷单存在（已发布反作弊软件）3.微信支付（存入银行卡，收益低）评论来自一名用户：嘀嘀打车：界面简洁，直观。快速打到车。联系人电话无法切换/无注销功能。（当我需要帮别人订车时候，司机依旧会联系我，我需要把乘车人的电话通过短信发过去。）无定位按钮。快的：验