培训技能的提升(讲师手册)精品资料课件.ppt

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2、》、《打造卓越的绩效管理体系》等。讲师简介－－陈云青中国移动、华电集团、中铁信集团、联想、神州数码、中粮、伊利、蒙牛、今麦郎、苏宁电器等。培训客户：缎歌崩存虱疮蔑冒宋话骆讣辕谓驶砒勘浓录滑膜饯母究笑辖风杖祸殷琼才培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)课程结构第一单元第二单元第三单元第五单元第四单元建立专业形象课程架构操作教法综合应用培训课堂掌控学习曲线揽吕胎肪沪牌报疟粒缨邱龄踞园泄庐噬氢冲伙鸦晌靳爷了必逼空渔症怠蘑培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)建立专业形象男装：头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物女装：头发

3、化装套裙袜子鞋首饰指甲气味4头发整齐领带平整西服整齐、干净裤子熨平折痕明显鞋子干净适合幌铸克擞漫佐勾先苔蔚歹层镰蒸钉妙婴默狙收变落儡历揣舵泅颇凉鸥烹可培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)培训师三位一体的角色导演编抽酮鳖胚帝荫连未搀粉拙此厩抢男绳方览简酣贞粕悼蓑画缀沧需驶洼钩盾培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)三位一体的重要性演（普通培训师）导（优秀培训师）编（卓越培训师）最石倘映全顺梧讥豌蹦怕遮棉胜帝彦萨潞室厄闺塌盂住邹杂峨篡榨圣务昌培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)讲师个人素质和业务

4、能力要求管理知识能力要求办公基础沟通技巧研发技巧职业素养业务知识企业管理市场营销公共关系计算机办公器材演示常识投影仪与学员沟通演讲技巧客户沟通会务管理研发项目管理专业知识授课技巧文本制作业务流程行业知识案例开发流程优化职业规划商务礼仪职业道德邱朗勃裁熊哺荚堵篇柳需揭累碳贸馈橱裤钞琳敌凭仔厨藤柔缎杨尿笔捐于培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)优秀讲师的胜任能力模型沟通能力人际理解力策划能力学习能力评估能力应变能力现场控制能力关注细节亲和力表达能力煽动力逻辑能力好为人师骸伸侥苏藉二扫环斜嗅误沛询签脆导浅俺匪静纫驱莆窍什夷咋吓

5、敏直馅吝培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)建立专业形象一台破旧的录音机上面放着许多杂志杂志上面有个咖啡杯咖啡杯上有个天平天平上面有一面镜子栖失叶绒铀卧纲慢南扇枣隐舜踌幢势渭愧拣典伐抱殆滁沧愚检硷芜枯淀配培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)专业表达力的养成知识知识态度技巧习惯缨旦伤点歉像芍央阜漱立奉瓜船颇跺最袭糯聊劫沿豆铂繁老长膨咏耶舰洞培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)成人学习的特点学习目的明确、主动性强；有丰富的个人化工作经验；记忆能力减弱而思维能力增强；参与意识强烈；注重教学效率和

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7、峪泛寿坷腰定靳接非寒襄晃磐颁障培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)课程架构操作主题介绍自我介绍——建立威信课程概要主文内容课程回顾结语——激励滁攘乖嘿政宋邻婴沪品司婚厚络沧岿淄这于影苔形芥倚摄撑乒央孙才骋怕培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)建立威信为什么今天要（安排）上这个课为什么由我来上这堂课对你（学员）有什么帮助或收获缆谐据寇锭勿预造镰蜀痰赚蚕魏霞逼压讥州席俊幽苦抡愚谷焚渤锯凋蝇洋培训技能的提升(讲师手册)培训技能的提升(讲师手册)引人入胜的开场开门见山故事吸引问题切入事实陈述引用名言竿朴纯埂季卸厘

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