打造金牌团队课件.ppt

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1、欢迎参加泰盈科技中层干部培训课堂公约我们期待您：积极参与课堂活动畅所欲言发表您的看法放下您思想的包袱放松您紧绷的神经我们同约定：此时的手机在休息摒弃工作上的职位和生活中的角色，以平等的心态参与培训敞开心扉，以开放的心态参与课程打造金牌团队——干部成长系列课程之一讲师程妍妍目录2011-08-03………团队概述（打造学习型团队）2011-08-10………中层领导干部角色认知2011-08-17………时间管理2011-08-24………质量管理2011-08-31………沟通协调——与上级沟通2011-09-07………

2、沟通协调——与同事沟通2011-09-14………沟通协调——与下级沟通寻宝（时限：1分钟）宝藏清单一枚回形针，一张写着HAPPY的便签，一支红色签字笔，一盒朱古力豆，一个眼镜盒，一把剪刀，一把直尺，一本书，一把钥匙，一个创可帖游戏605958575655545352515049484746454443424140393837363534333231302928272625242322212019181716151413121110090807060504030201在刚才的游戏中，请思考：如果只给你一分钟的时间

3、，在没有他人帮助的情况下，你能找到多少东西？如果没有他人的帮助，你是否能从你够不到的地方拿到你需要的东西？如果这个世界只剩下你一个人，将会怎样？团队第一篇什么是团队团队由两个或两个以上的人组成，通过彼此协调各自的活动来最终实现共同的目标。团队与群体的异同目标团队成员参与目标的制定团队的目标与团队成员的个体目标高度相关成员技能团队成员的技能必须互补人际关系团队成员的人际关系较融洽团队目标成员不参与目标的制定团体的目标与团队成员的个体目标相关不高成员技能团体成员的技能无需互补人际关系团体成员的人际关系较松散团体团队

4、与群体的异同责任分享团队人人有责任，且责任分享程度高结果团队：1+1>2成员素质团队的成员素质高团队责任分享团体成员各自为战，自己为自己负责结果团体：1+1＝2甚至1+1＜2成员素质团体的成员素质参差不齐团体学习型组织的特点自主学习自行管理自我设计资源共享深度交流自我超越成为学习型组织自我超越——个人发展的需求改善心智模式——共同的价值观共同愿景——共同的目标团体学习——互补共进的征程系统思考——团队合作的达成目标的ＳＭＡＲＴ法则S具体(Specific)M可测量(Measurable)A达成共识(Agreed

5、)R实事求是(Realistic)T时限(Timebound)团队成员的心态自我超越：愿接受挑战自信对团队的信心力量感价值感信任负责任与承诺积极主动建设性归属感彼此认同与欣赏彼此体谅半年到一年半年以内个人2011年培训需求重点在于哪个方面岗位专业技能1643.24%3643.90%↓个人自我管理技能924.32%1518.29%↑企业文化00.00%44.88%↓职业道德与素养616.22%1720.73%↓职业生涯规划616.22%1821.95%↓服务意识及服务技能1027.03%3643.90%↓人际关系

6、及沟通技能1335.14%3542.68%↓通用基本技能410.81%1113.41%↓其他00.00%00.00%您认为，您的直接负责人2011年的培训需求重点可能在于哪个方面领导艺术924.32%1821.95%↑管理理念821.62%2530.49%↓管理工具00.00%11.22%↓角色认知25.41%78.54%↓职业道德513.51%1518.29%↓管理理论410.81%89.76%↑职业化616.22%910.98%↑人员管理技能2259.46%3441.46%↑其他00.00%00.00%木桶

7、原理如何建立学习团队了解成员结构建立良好的学习环境明确短时目标对症下药持续学习DPCAlanoheckction什么是好的团队合作精神？①不挑剔责难，只解决困难；②重目标、轻过程；重结果、轻形式；③尊重个体差异，成就群体优异；④职位分工是混凝土、团队文化是粘合剂；⑤谨记：尺有所短，寸有所长；⑥不为自己失职找借口，只为别人工作留接口；⑦搞小团体的唯一作用就是毁了大团队。篇后题你所领导的团队是否是学习型团队？你所领导的团队目前存在什么样的问题？你在团队管理中遇到的最大困难是什么？你有什么好的解决办法？角色第二篇游戏

8、团队的几种常见类型团队的类型项目团队固定工作团队功能团队网络化团队快速应急团队质量圈团队的结构技能结构个性结构角色结构计划、组织、协调、技术、后勤保障、监督检查内向（沉默寡言，积极执行；不发表意见，但也抗拒执行）外向（积极主动，执行冲锋；消极被动，散播谣言）权力掌握者领导者、执行者、监督者、协调者（调停者）领导领导，领导，一领就倒中层干部到底扮演何种角色？？？团队领导与传统领导差异传统