打造高绩效团队-学员版课件.ppt

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1、打造高绩效团队崔恒崔恒曾任微软（中国）有限公司，产品市场经理历任两界微软（中国）有限公司金牌讲师美国高通公司，项目培训总监获得英国Hertfordshire大学MBA2000进入咨询行业，积累了丰富的管理咨询经验神州企管网高级培训师被海信电器聘为常任培训教练，领导力咨询顾问央视“绝对挑战”专家组成员思维与心态思维定义思维是什么？不是实际的事物是对事物的诠释或理论行为与态度的根本Personality个人魅力Characters个人品格冰山理论品格品格良好的人具有正直、成熟，以及富足的心态。能力能力高的人在专业的范围中具备知识及技能个人要在任何领域展现真实效能，必须仰仗高尚品格及高度

2、能力的均衡。能均衡发展这两个元素的人，便能成为值得被信任的人。品格与能力德与才“德才兼备，德为先”－－联想用人之道“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。”－－蒙牛人才之道心理成长的三个层次（依赖-独立-互利）依赖：围绕“你”这个思维—（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）独立：着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）互利：从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）检验思想情绪及行为能超越经验及现实的

3、视野思考明辩对与错，及遵循正直不受外力影响的行动自觉想象力良知独立意识四种人类天赋潜能允许外面的影响（情绪、感受、或环境）来控制他们的回应（反应）消极被动行为刺激受制于人回应（反应）主动积极的人会用最适宜的价值观来选择，他们智慧地运用刺激及回应（反应）的空间、扩展了选择的自由。主动积极行为（自觉）自我意识想象力良知独立意志刺激回应（反应）用价值观做自由的选择主动积极的人具有的三种特质：一、依价值观来回应二、为他们自己的行为负责三、重点放在影响范围上关注范围影响范围一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情影响范围一个人的关注范围包含所有他或她关心的事件在内。关注范围心若改变，你的态

4、度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。－－马斯洛团队管理者的角色定位管理最大的失败在于“随意”！管理的随意用头走路企业创造的财富不知道做什么用。盲目扩大，盲目追求规模，企业越发展，员工越辛苦，收入改观越少。。。用手脚思考“快鱼吃慢鱼”的谬论神行太保戴宗走得再快，送错了信也是。。。比照决策别人的行为作为自己的标准关注点漂移：时而看这儿，时而看那儿，不能根据自身的发展制定战略把路当做目的地所谓“国际化”，“规模化”，“速度化”。。。随意的体现该想的不会想：战略该做的不要做：细节该守的不能守：规则该攻的不愿攻：市场企业间的差距不

5、是在技术和资金上企业间真正的差距在于管理水平的差距体会:简单的事情,要用简单的方法去解决学习管理技巧，不是为了把简单的事情复杂化，而是要将复杂没有头绪的事情简单化，条理化解决过程中要排除各种干扰和急功近利的心理状态管理工作追求的是简单,有效和准确体会管理工作还要求我们学会从繁忙中寻找规律只有规律才能让我们更有机会将看起来复杂的事情化解一个有效的管理者是一个善于思考，善于总结的有心人请思考什么是管理？管理是与他人合作，并与他人一起完成任务的过程管理者的角色是什么？管理者应该将自己定位在什么位置上？管理者应该用什么样的思路去思考工作？体会：许多管理者是因为业务技术好而被提拔或者招聘来的这

6、些技术性的干部最大的特点是上手能力强因此也产生了一个严重的挑战：心理定位和行为定位我是谁？我该做什么？我该怎么做？彼德定律的现象三个基本问题我是谁？我该做什么？我该怎么做？现代企业管理者在市场环境中的工作特点任务重独立性内容杂线头多问题乱资源少变化快意外多当我们被困住时将无法思考止、定、静、思、得让我们仔细地思考一下：我们有没有找个时间，坐下来想一想我们自己的角色，定位，职责，生活。。。在生活中，我们是谁？在工作中，我们又是谁？自我认知循环图环境行为能力身份信念价值５个阶段的单循环体会:当我们习惯性地看待日常工作和生活中的事物时,要不断地提醒自己:我应不应该转换个角度看问题研究管理

7、的技巧和我们的管理工作,就应该经常转换一下思维角度这样,我们的头脑才能保持良好的清醒状态我是谁？我？我？管理者的定位：我是谁？岗位决定思考的出发点从岗位出发把握全局从岗位出发理解业务流程从岗位出发处理人际关系管理者的定位：我是谁？公司管理的三大层面总裁层（决策层）经理层（协调层）主管层（执行层）岗位权利与责任：我该做什么？工作需求产生岗位工作岗位产生授权授权的目的是用最佳的投入得到最大的产出授权的同时也有授责不担责任的管理者不是职业经理人管理者的选择：忙碌