湖南网络营销课程文章电子教案.doc

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1、互联网营销课程安排表21世纪要么电子商务要么无商可务网上赚钱已不是趋势而是成为事实欢迎有眼光有信心的学员朋友报读本专业编号电商课程名称与网络营销推广思路学员签名教师签名01课营销学意义与市场营销的起源02课市场营销的分类与开展方法03课市场营销的科学管理与客户开发04课市场营销策划与运营05课电子商务与网络营销的关系和趋势06课网站诊断与网络营销定位07课博客与微博营销的技巧08课图片处理与图片美化技巧09课视频营销与视频编辑技巧10课IM营销与QQ群推广秘诀11课认识SEO与SEO优化诀窍12课了解百度平台并编辑百度百科13课社区论坛营销与发帖推广技巧14课了解APP移动网络营销

2、应用工具15课网店客服技巧与岗位素质要求16课网络营销专业名词术语解读17课职场礼仪与文化素养的修炼18课网店运营与高效营销团队打造19课职业生涯规划与自主创业模式20课大学生潜能开发与团队拓展训练备注定位建站文案推广客服运营是电商网销六大环节备注内容为王外链为皇站群覆盖社区营销请大家熟记B2BB2CC2C020电子商务四大模式备注SEO为基础竞价为手段目标明确贵在坚持八大营销原理报名须知：1：报学本课程最好会办公软件条件优秀的学员最少会电脑打字；2：报学本专业要有一定的思维或写作或网上沟通能力；3：报学本课程要保持经常在电脑前和网络上实操的习惯和条件；4：报学本课程要有一定的时间

3、和经济基础认真完成教师布置作业；5：本课程分短期特训班8课时1200元和长期循环20课时4980元；6:：企业和单位内训或5人以上团报时间和费用可单独联系课程导师；1第一课营销的社会使命一：什么是营销？根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。二：社会产业的走向？第一产业==农业===养牛养羊第二产业==工业===宰牛杀羊第三产业==商业===吃牛吃羊第四产业==信息业=提供哪里有好牛好羊三：职业的三大模式技术制造类==文化===生产产品====属于器的层面营销推广类==经济===服务客户====属于术的层面经营管理类==政治===组织人群====属

4、于道的层面四：社会人的四种称呼？农民-----工人--------商人-------传播人五：新时期成大事者的特质？信息信任信心信念具备=信息收集传播公关交际语言表达服务与沟通能力具备=社交商务礼仪承受压力抵抗挫折控制情绪的能力1第二课营销学的起源与特性一：营销学的起源？总销代理一级代理二级代理三级代理批发商零售商客户为了减少竞争为了资金更快回收就诞生了营销，于是随之有了营销学二：营销学学什么？1）表达能力口才赞美2）策划能力管理创意3）公关能力沟通交流三：营销日常模式？店铺经销流动推销客户行销四：店铺经营的优劣势？优：信任感强，固定场所，不用辛苦外出。缺：姜太公钓鱼，机会成交量少

5、，需资金。五：直销优缺点？不需太多启动资金，锻炼综合能力，面对客户多，主动性强缺乏信任感，较辛苦。六：作业尝试去说服他人接受自己的观点或产品。今日口号：靠山靠水不如靠嘴推三推四不如推销1第三课市场营销种类市场营销学（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销种类整合营销传播数据

6、库营销网络营销直复营销关系营销绿色营销社会营销病毒营销危机营销1市场营销技巧1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。　3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。　4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。　5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？　　6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。　8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。　9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。　11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。12．不要躲避你所厌恶的人

7、。　13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。14．过分的谨慎不能成大业。　15．世事多变化，准客户的情况也是一样。　16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。17．光明的未来都是从现在开始。　18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。20．你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功1第四课市场营销运作方法世界上公认的营销计划七步法：第一步，市场调研。第二步，寻找商机。第三步，明确目标客户。第四步，产品与服务的市场定位。第五步