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1、销售案例分享范文五篇销售案例分享范文五篇销售案例分享范文五篇销售案例分享范文五篇销售案例分享范文五篇销售案例分享范文五篇【篇1】 客户保护,是我们捉住客户的关键,也是我们平常工作的重要内容。从实际工作中,我们发现有时候保护客户其实不需要有多么深奥的沟通技能,也不需要非常的能言善辩,只要做到用心和仔细,真正地为客户着想,从客户的角度动身,就可以把客户保护做好,就可以起到瓜熟蒂落的作用。下面,我就和大家分享1则如何从仔细和用心服务上赢得1位财私级客户的真实案例。 1、案例经过: 今年年初的1天,网
2、点1如既往有序而繁忙。通过O系统,我查询到了1位客户的账上进了200万元,我模糊记得这位客户签约过聚财产品。为了稳妥起见,我抽空查询了这个客户的聚财是不是在有效期内。经查,发现他的聚财已解约了。获知这1情况,我马上联系客户,提示他有空来处理1下。两天后,客户来了,我给他重签了聚财,结出的聚财利息有3万多元。客户大喜,1是表示对这款产品非常满意;2是对我们的服务更加赞美。他说我们“两节”这么繁忙的时期,还关注到他的账户是不是签约了这么1款收益高的产品,我们处处为客户着想的服务,让他非常感动。客户当场主
3、动提出把其他银行的资金全部归集到我行来。从那天起,客户的AUM值就从当时的200万元,上升到了现在的1800万元,资金1直保存在帐上,成了我行1位忠实的财私级客户。 2、案例分析: 1是客户之所以会对我们的客户保护和营销服务赞不绝口,是由于客户在这个事例中最大程度的感觉到了被尊重。柜员不但善意及时地提示客户关注他的帐户签约情况,而且让他实实在在地取得了最大化的收益。在全部保护服务的进程中,客户感遭到我们的用心和仔细,而这些恰恰都让客户感到很舒适。 2是对柜员在非常繁忙的工作状态下,依然发现了他
4、理财上的疏漏,让客户感遭到了建行员工的敬业与专业,让他们更放心也更愿意在建行办理金融业务,也让客户逼真感遭到建行的用心服务。 3、案例启示: 通过这1个小小的客户保护服务案例,让我明白了客户满意度的真正意义所在。客户的满意,就是我们的寻求。保护和服务有时候真的很简单,1个细小的关注、1句善意的提示、1个温和的表情、1个真挚的眼神,就可以够做到并且做好。 【篇2】 20XX年是比较繁忙的1年,也是动荡的1年。xxx亵服在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,首创行业重大创新,为我
5、们共同的目标去奋斗。回顾这1年的工作历程,作为xxx亵服xx品牌的销售人员,没能完成公司的既定目标,工作中存在很多的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成xxx的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结,让初入亵服行业的我有史可鉴。 刚进公司那会,甚么都不懂。公司本着培养的目的把我招至xxx的大家庭,通过近1年的学习及摸索,我主要从以下两方面来总结与展望未来。 1、团队性开发市场,促使熟知区域市场经济状态及竞争品牌的市场散布。 如:年初的“xxxx”行动,年底的“xxxx”大
6、型招商会等不单单训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力,而且家人们均在行动中相互学习,在工作中相互总结,不断创新,不断完善。同时xxx亵服在行业内建立了更好的形象,在市场上减少我们推行的难度。这样的前期铺垫,将对我们后期的开发及保护 2、企业强大团队的建设,团队及人材的培养,不断通过培训补充团队战役力。 如:不惜血本的逐渐完善团队建设及人员配置,xxx雅安莉娜团队的成立及区域人员的散布,让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及保护能力。各方面的培训,让我们了解到更多的行业知识及销售技能。同时
7、通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法,不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。 经过这1年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。邻近年终,展望20XX年,自己有必要对工作做1下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的1年内把工作做得更出色。最后祝xxx雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富。 【篇3】 在服装销售进程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是不是能掌握服装销售技能很重要,首先要注意推荐购买的技能。 营业员除将
8、服装展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐服装,以引发顾客的购买的兴趣。推荐服装可应用以下方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推荐服装时,要侧重强调服装的不同特点。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐
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