【山西财经】管理学规范(第6章计划)学习资料.ppt

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1、《管理学》山西财经大学工商管理学院2013年7月1第六章计划第一节计划及其制订第二节目标与目标管理第三节计划技术与方法2名家名言“凡事预则立，不预则废”---《礼记．中庸》“夫未战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者得算少也。”---孙子4案例导入---看纹打石李逵在投奔梁山之前，曾经到采石场工作。他自恃膀大腰圆，力大无比，使的锤也比别人大一号，把石头砸得火星乱冒，碎石飞出几十米。可是，他花了一上午的时间，又累得腰酸腿疼，却打不开一块百斤多的石头。一位老开山工过来告诉他，打石要看纹。老工人围着石头转了几个圈，不时擦掉石头上的粉末，仔细查看石头的纹路，计划着在哪里下锤，在哪个地

2、方打几锤。计划完以后，这位老开山工抡起锤子，上下左右砸了几下，力气有轻有重。最后，猛地一锤下去，石头裂为两半。就这样，看几圈，砸几下，一会儿功夫，巨石就变成一堆碎石。56第一节计划及其制订第二节目标与目标管理第三节计划技术与方法7一、计划及其作用计划是对未来活动的事先预测、安排和应变处理一项完整的计划应该包括哪些内容？要素内容所要回答的问题前提预测、假设、实施条件该计划在何种情况下有效目标（任务）最终结果、工作要求做什么目的理由、意义、重要性为什么要做战略途径、基本方法、主要战术如何做责任人选、奖罚措施谁做、做的好坏的结果时间表起止时间、进度安排何时做范围组织层次或地理范围涉及

3、哪些部门或何地预算费用、代价需投入多少资源应变措施最坏情况计划实际与前提不相符怎么办8课堂讨论人们常说：“计划赶不上变化”，变化的环境下还要不要计划？如何计划？计划需要多周密？9有效地计划是一切成功的秘诀计划工作是管理的首要职能计划的重要性提供方向提高效率调动积极性适应变化防患于未然为控制提供标准有效配置资源10programmeprocedurebudgetpolicystrategyobjectiveMissionorpurpose预算规划程序方针战略目标vision愿景使命或宗旨二、计划的层次哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体，把计划分为一种层次体系。11三、计划的类

4、型按广度：按对象按效用战略计划行动计划长期计划中期计划短期计划综合计划部门计划项目计划指令性计划指导性计划按时间12四、计划的特点未来性程序性整体性纲领性13五、计划制订过程明确任务或目标制订战略方案明确计划前提条件落实人选明确责任制订进度表分配资源制订应变措施计划草案如何确定进度？如何合理配置资源？如何落实责任？14第一节计划及其制订第二节目标与目标管理第三节计划技术与方法15一、目标目标是在一定时期内组织活动的期望成果，是组织使命在一定时期内的具体化，是衡量组织活动有效性的标准。16目标体系使命愿景战术目标战略目标17愿景愿景是组织对于“我要到哪里去？”这一问题的思考。企业

5、的愿景是企业的战略家对企业的前景和发展方向的一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。18使命使命（mission），也称宗旨，是一个机构的基本定位，一个机构存在的理由，回答“我是谁？我要干什么？”这一问题。它决定了一个组织做什么，不做什么。它是组织中的人们思考、决策和行动的共同依据。课堂思考：学校、医院、军队、政府、企业的宗旨各是什么？19战略目标与战术目标战略目标：是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是愿景和使命的展开和具体化，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。战术目标：是公司的短期目标，为期

6、一年或不到一年。战术目标是为达到战略目标建立的。20目标制订——SMART原则目标是实现组织使命和远景的重要工具，目标内容的确定必须与组织宗旨和远景相关联。在分解目标时则应与员工的职责相关联，使组织目标成为员工日常工作的一部分。目标必须有起点、终点和固定的时间段。没有确切的时间要求，就无法检验；没有时间要求的目标，容易导致被拖延，即一项没有截止期限的目标常常是一项永远不会完成的目标。目标值应尽可能高而合理，过高或过低都会影响目标作用的发挥。如果目标无法衡量，就无法检查实际与期望之间的差异。为此，目标值不应该用形容词，而尽可能用数字或程度、状态、时间等准确客观表述，衡量方法不应是

7、主观判断而应是客观评价。明确不含糊，员工能明确组织期望他做什么，什么时候做以及做到何种程度。同时，每一层面的目标数量要有一定的限制；目标表述要简明扼要、易懂易记。21目标的作用眼前应该怎么做，取决于将来要到哪里去22目标是管理的基本出发点确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础目标的重要性目标提供了计划和决策准则好的目标能够激励人的内在工作热情目标是协调岗位、部门之间关系的基础目标达成度是衡量工作好坏的标准23课堂案例讨论：父考三子有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀