南方电网抄表工作与收费工作PPT课件.ppt

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1、抄核收工作流程图抄表抄表器远程自动抄表磁卡表电话人工卡片抄表其他核算输入微机数据打印数据审核有无问题打印汇总电费应收日报单收费定点坐收付费购电电费储蓄银行代收银行联网划拨现场走收开户银行电费实收(会计)入帐帐务审核整理应收电费分类统计发行应收电费汇总报表第一章抄表工作抄表工作是抄表、核算、收费的基础,抄表直接关系到后两项工作的进度和电费的正常及时回收。抄表是电费管理工作的第一道工序,直接涉及到计费电量和售电收入,工作性质十分重要第一节工作范围一、主要工作项目1、抄表卡片的制作、保管、发放、回收及审核。2、对各类用户按例日抄表,通

2、知用户收费日期,核对用户用电设备装接容量。3、对报装接电转来的新装、增容以及各类变更用电登记书的传递、处理、审核。4、对实行“功率因数调整电费”的用户进行功率因数计算;对线路产权与计量点不对应的用户进行线路损失和变压器损失的计算。5、抄表卡片的复核、电量汇总、填写抄表日志与总抄表日志。6、抄表差错、事故的处理,有关抄表业务询问的解答,向用户宣传安全、节约用电知识,为用户代办简便用电登记手续,检查违章用电情况。二、抄表工作流程抄表整理按例日做好发放的准备工作事先排好抄表例日对抄表卡片保管将抄表卡片或抄表器发给抄表员二、抄表工作流程

3、抄表员按例日去用户处抄表按例日领取抄表卡片或抄表器复核户数需作好以下工作:1、对现场收费或指定地点送费的用户填写收费或送费通知单,写明电能表读数、使用电量、电费和送费日期。2、对托收用户核对有功、无功电能表及使用电量。3、对事故表按有关规定处理。4、注意检查电能表及附属设备的接线及运行情况。5、发现违章或窃电用户要填写调查报告,要求用户签字。抄表结束后,要复核抄表卡片,检查各项内容有无渥抄或算错现象。汇总户数、电量,按灯力分别填写个人抄表日志,连同抄表卡片交抄表整理审核。二、抄表工作流程抄表整理灯、力各项电量汇总加盖发行月份印逐

4、户检查抄表卡片内容送核算审核户数填写总抄表日志三、抄表例日的作用使抄表、核算和收费日期、时间有顺序、有计划地周密安排,并固定下来,按月周而复始循环,使之有节奏、均衡地完成任务的日期进度,就是所说的例日。作用:1、使抄表、核算、收费和发行工作有顺序的、有计划的完成任务。2、可以正确地反映供电量、售电量和损失率的完成情况。3、较准确地考核用户的耗电定额。4、尽可能使售电量与供电量所包括的日期一致。第二节抄表例日四、抄表卡片抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的基础资料。主要分为:1、居民照明抄

5、表卡:适用于城乡居民生活用电的用户。2、非居民照明抄表卡:适用于非居民照明用电的所有用户。3、非普电力抄表卡:适用于非工业、普通工业和农业生产用电的用户。4、大工业用户抄表卡;5、无功电能抄表卡;6、峰、谷电价抄表卡。第三节抄表卡片五、抄表时应了解和检查的事项1)了解客户生产经营状况,为电费回收和市场开发工作提供可靠信息。2)了解客户对电能商品的理解程度及其对供电企业的要求。3)检查客户是否具有违约、窃电行为,一经发现,按关规定处理。4)检查客户电能表及互感器运行情况,如发现异常,按有关规定处理。5)检查客户计费电能表或互感器配

6、置是否合理。六、现场抄表1)对大用户的抄表必须在时间上、抄表质量上严格把关。2)对安最大需量收取基本电费的用户,应与用户共同抄录最大需量表,以免事后争执,抄表后启封拔回指针然后再封好。3)对实行峰谷分时电价的用户,注意峰、平、谷三个时段是否正确,峰、平、谷电量之和应与总电量相符。4)根据有功电能表的指示数估算用户的使用电量,如发现有功电量不正常,应了解用户生产和产品产量是否正常,也可根据用户配电室值班日志进行核对。5)对有备用电源的用户,不管是否启用,每月都要抄表,以免遗漏。6)对高供低计收费的用户,抄表收费员应加计变损和线损七

7、、电能表电量的抄读接入方式:直接接入、经电流互感器接入注意:直接接入式的单相电能表抄表时只抄整数位;对于经电流互感器接入的单相电能表,要将抄得的数值乘以电流互感器的变比,才是用户负载消耗的电量七、抄表器(抄表微机)简介1.主要用途和特点抄表器(抄表微机)是一种专门用来抄电能表(也可以抄煤气表、水表等计量仪表)示数的微型计算机数据录入终端。它由抄表员随身携带,到每户去将电能表的示数抄录下来,并输入与此有关的信息。二、抄表器的外观以广州兰德公司的HT-2680抄表器外观为例。如下图所示。1-充电金属片2-光电口3-通讯口4-橡胶键盘

8、5-液晶显示器6-红外通讯口三、抄表器的主要功能抄表器的主要功能抄表功能计算功能防止估抄功能纠错功能统计功能报警功能检索功能数据双向传输功能.抄表功能抄表微机(为携带型数据终端)在接受了上位机(电费管理计算机)的数据后,抄表员即可携带到现场进行抄表工作。抄表员可

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