2018年医卫结合工作服务模式.doc

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1、2018年医卫结合工作服务模式为保证基本医疗、基本公共卫生服务工作落到实处,保障辖区居民疾病诊治、未病先防的就诊需求和健康权益,我院积极探索“医卫结合”服务新模式,将同属基层医院工作范畴的基本医疗与基本公共卫生服务有机结合,以临床医师(住院护理配合)为主、公卫医师为辅,相互结合相互补充。  一是在日常诊疗服务活动中,根据工作项目进行科与科相结合;即:儿保与计免工作相结合;公卫医师与精神疾病康复指导站相结合;妇保与妇产科相结合;健康扶贫工作办公室与健康教育、集中随访相结合;随访办与辖区居民满意度、知晓率相结合。临床医师为前来就诊的首

2、诊患者服务,负责落实患者的检查、诊断、治疗和转诊等各项工作;并做好门诊日志登记及填写接诊记录表,对患者进行健康教育和公卫知识宣教等;同时登录本地公共卫生系统,首先查询服务对象个人电子健康档案,并根据查询结果,对服务对象进行分类处置。保障辖区常见病、多发病、慢病患者的健康资料信息的及时性、完整性和准确性,形成信息化(大数据化)管理。  二是每日由公共卫生科收集资料并更新其电子档案,使每一位患者健康信息,达到准确无误。公卫服务工作人员根据人群基础信息的分类(妇幼老、高血压、糖尿病、重型精神病及普通人群),健全并完善辖区服务人群基础信息

3、数据库。对于重点人群主动提供相应的公共卫生服务,并领导其服务团队对其进行追踪和管理。对未建立健康档案的,按照国家基本公共卫生服务规范要求,首先采集个人基本信息、健康信息并建立健康档案,再进行一般体格检查,将相关体检结果录入到居民健康档案。  三是做好基本医疗服务人员的业务知识培训,让其在日常工作中熟练掌握人群分类信息采集和更新工作。通过医疗服务人员适时对民众就诊信息的更新,可极大地降低公卫服务人员“上门”服务的工作量,及医院“上门”服务所带来的成本支出。  四是分季度对基本医疗服务过程中采集的信息进行收集整理,对于季度内未到医院体

4、检、就诊的患者,由公共卫生科组织团队实施上门服务,对“遗漏”人群健康信息进行更新。  五是成立常态化健康体检站。以公卫医师为主导,由村卫生室医生组织辖区居民来院接受健康体检,让辖区居民不论什么时间,都能进行健康体检并及时录入电脑,同时达到健康档案的更新;对于集中进行健康体检遗漏的目标人群,由公卫医师、村级卫生室人员通知,到卫生院健康体检站补充体检,增加健康体检率;保证公共卫生服务均等化的内涵和质量。  六是加强对医卫结合工作的领导,完善“医卫结合”管理制度和考评细则,细化“医卫”分工,明确各自职责。同时健全考核体系,实施工作任务的

5、量化分解,让服务“双量”(数量、质量)与“医卫”人员绩效挂钩,避免“大锅饭”现象产生的同时,充分调动“医卫”人员的积极性。  工作开展过程中,结合既往经验,认真学习,积极创新,大胆实验;梳理工作开展后的困难以及存在的问题,制定和完善工作顺利开展的机制,总结经验,扬长避短,逐渐改变既往医疗和公卫两条腿走路的观念。在基本医疗中穿插公共卫生服务,通过基本公共卫生下村服务宣传卫生院特色诊疗业务,为医院吸引患者前来就诊。逐步推行和全面落实医、卫、护、患一体化工作机制,并为下一步形成“医养结合”的工作形式,探索出可行之路并奠定坚实基础。惠民县

6、胡集镇卫生院2018年03月26日

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