梅铺卫生院行评活动材料.doc

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1、七篇文换来满堂春梅铺镇卫生院创建民主评议群众满意示范单位工作材料自2011年开展行风评议活动以来，在郧县卫生局高度重视下，在梅铺镇党委、政府的大力支持下，在全院职工的齐心努力下，梅铺镇卫生院坚持以科学发展观为指导，以建设和谐社会为核心，以群众满意为宗旨，强化以病人为中心的服务意识，注重行风建设，修医德、强医能，优化服务环境，严格全程管理，不断提高服务能力和服务水平，以七篇文章为抓手，扎实开展行风评议活动。工作的基本情况为：一、强化领导意识，做好氛围文章。全县行风评议动员会召开之后，我院把开展行风评议工作作为今年医院工作的一项重要任务来抓，将

2、民主评议医院行风工作列入领导班子议事日程，“一把手”负总责，班子成员分工负责，科室各负其责，职工全员参与。医院一是成立了由院长李忠任组长、副院长权成林任副组长和其他科室负责人为成员的专项工作领导小组，设立了专项工作办公室，指定了办公室负责人，明确了各科室责任人是行风评议工作的直接责任人，切实加强领导，精心组织，一级抓一级，层层抓落实，做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，确保工作落到实处。二是制定了详细的工作实施方案，对工作开展的具体目标、主要内容、阶段组织、制度措施、实效兑现等都进行了明确。三是召开了全员动员会，通过对有关文件的学习

3、、对医院现状的剖析、对医院愿景的展望，全院职工提高了认识，达成了共识，形成了合力，树立了“行评是动力、活动是机遇”的正确观念，为深入扎实地开展行风评议活动奠定了坚实的思想基础。为营造浓厚的活动氛围，医院聘请了张俊恒、郑国四等县人大代表为活动的评议员并落实了周行风监督员意见反馈制度，在医院设立了意见箱和信息沟通专线（7660032），在镇内各村设立了信息通联员（各村村委会主任和村医），下了调查问卷2000余份，接受群众监督。通过宣传专栏、门诊大厅的电子显示屏、医院工作简报等，及时向外公示医院查找分析本单位行风工作存在的问题和整改情况、患者反映

4、问题的处理情况、行评动向等，提高了活动开展的群众参与度和社会影响力。二、强化思想建设，做好医德文章。医者德为先。作为一个医生，高尚的医德是其能否把群众作依靠、视患者为亲人的根本保证。梅铺镇卫生院以行风评议为锲机，把医德建设提升到了一个全新的高度。医院一是加强了政治学习，坚持周学习、周回顾制度，把政治思想工作贯穿于工作始终，增强医务人员思想道德素质。每周的学习、回顾例会上，全院职工按照“讲问题不讲成绩，讲真话不讲假话，讲自己不讲别人，讲主观不讲客观”的原则，由院领导带头，做到自我检讨不怕露丑，剖析症结不留空白，整改问题不留遗憾，认真查找一周中

5、自己是否存在有违医德的言行；二是建立了医德档案，对每个人的每周医德情况进行总结、登记，及时向本人反馈，做到医风日日正，医德时时新；三是及时树立活动中涌现出来的医德先进典型和好人好事，广泛进行宣传和学习，医院里先后树立了权成林、李俊显等医德标兵，让大家“比、学、赶、超”；四是广纳贤言，主动接受患者、群众、社会各界人士的评议，并与争先创优工作相结合，在院内开展了多种竞赛活动，确保医德这篇文章写大、写好。三、强化业务技能，做好医术文章。医生的医术是医院的根基，更是患者、群众对医院工作评价的最主要内容之一。为了成为群众心目中最满意的医院，我院以提高

6、全院医生的业务技能为重要工作，一是鼓励刚参加工作的职工通过自修或进修获得相应的学历、医师资格，采取给时间、补经费、请专家等方式千方百计提高他们的业务水平；二是采取院内大比武、院外广交流、群众评专家等措施鞭策老医生不断提升业务技能；三是通过请专家集中培训、上门分散指导、周集中交流等形式加强了对村医的培训；四是建立了竞岗机制，庸者让，能者上，强化了危机意识，使医生自发地学习、提高。通过种种得力举措，目前，我院的职工的整体医疗水平上升到了一个全新的层面，可以说，行评为我院插上了腾飞的翅膀。四、强化职责落实，做好管理文章。俗话说：没有规矩不成方圆。

7、梅铺卫生院高度重视管理工作，一是建立健全了管理体系，实行院科两级管理机制，严格落实“一岗两责”，各科日常工作在主管院长直接领导下实行科室主任负责制，并向院办签订年初目标管理责任书。医院完善了各种管理规章制度，坚持“以制度来约束人，以制度为操作规范”，强化了十三项核心制度，抓实首诊负责制、交接班制、夜间查房制、会诊制度、三查七对制度及毒麻药品管理等制度，做到从细节，环节抓起，在细节上强化落实各项措施。为了保证制度的落实，医院一是建立了包保责任制，由院领导包科室、科室领导包职工、分点人员包村组；二是建立了问责制、责任连带制，哪方面出了问题，尤其

8、是广受关注的医务人员个人收入是否与科室收入挂钩、是否存在科室承包和出租、是否有违反《医疗广告管理办法》误导患者等违法违规行为以及院务公开、医疗服务信息发布、院内处方点评工等问题上