如何运用平衡计分卡对企业内部审计质量评估的研究.doc

《如何运用平衡计分卡对企业内部审计质量评估的研究.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、如何运用平衡计分卡对企业内部审计质量评估的研究■企业管理论文如何运用平衡计分卡对企业内部审计质量评估的硏究胡晓刚（苏州固鎳电子股份有限公司）摘要:在社会主义市场经济快速发展的大环境下，我国企业改革正稳步推进，面临着激烈的市场竞争，企业要想提升整体竞争水平,必须结合实际发展状况从企业内部审计质量评估效果着手，为提高企业整体经济水平打下坚实的基础。企业在历经改革发展后,内部制度不断健全,内部审计也以企业发展建设过程中的重要组成部分在企业发展过程中发挥着重要的作用。充分发挥内部审计的职能和作用受到越来越多企业的广泛关注，如何对企业内部审计进行评价也成为各行各业发展高度

2、关注的重点话题。笔者结合多年工作经验,对如何运用平衡计分卡对企业内部审计质量进行评估做了总结介绍。关键词:平衡计分卡企业内部审计质量评估内部审计质量评估是实现企业内部审计职能的重要手段，因此,企业必须结合实际发展状况采取有效措施不断提高企业内部审计质量评估水平。但是,在实际发展过程中，我国企业内部审计质量评估仍处于发展的初级阶段，还面临着审计质量评估模式不健全、企业职工对内部审计质量评估重要性认识不足以及专业知识不牢固等问题，因此，企业必须针对以上问题采取有效解决措施不断提高企业内部审计质量评估水平。1企业内部审计质量定义和影响因素从广义上来说，企业内部审计就是

3、指企业工作总体质量，也就是说企业发展建设过程中管理和业务发展的质量；从狭义上来说，企业内部审计质量是指审计工作业务的质量。但是，目前，国内外众多学者认为企业内部审计其实就是内部审计工作和结果的实际状况。企业内部审计质量受诸多因素的影响：第一，内部审计程序。内部审计程序是影响内部审计质量的主要原因之一，在实际发展过程中审计设计的优劣程度直接决定审计质量，审计程序设计如果不合理、不科学、不能满足企业发展的实际需求，审计工作效率和品质将会不断降低。第二，内部审计所处的环境。内部审计所处的环境与内部审计质量存在必然联系，企业发展过程中，如果内部审计人员受利益或者人情等因

4、素趋势，必然会在审计过程中投机取巧，导致审计法律体系不健全,审计质量也因此降低。第三,内部审计方法。如果企业内部审计方法与企业发展建设需求不一致，也会降低企业内部审计质量。第四,内部审计标准和内部审计人员综合素质对内部审计质量的提升有直接影响。企业内部审计标准一方面关系到企业内部审计的发展另一方面与企业内部审计质量评估结果有至关重要的作用，一旦内部审计标准出现问题，企业内部审计质量也将受到严重影响。2基于平衡计分卡构建企业内部审计质量评估体系的方法平衡计分卡是上世纪九十年代兴起于美国的一种全新的绩效评价体系，我国改革开放后，也逐渐采用了该种绩效评价体系。平衡计分

5、卡绩效评价体系在企业发展建设过程中应用的主要目的是摒弃对传统绩效评价模式的弊端采用全新的绩效评价办法，茁楚高企业绩效管理水平的同时，为提高企业的经济发展水平打下坚实的基础。平衡计分卡在组织企业绩效过程中，主要影响因素包括财务、客户、内部业务流程以及学习与成长等。企业为了进一步提高平衡计分卡的功能,又将以上影响因素作为单独的指标设立了与之相关的独立部门，在企业内部形成了一个相互联系又相互制约的指标体系。该指标体系同时关注了财务与非财务、现在和未来、内部与外部以及长期和短期之间的关系，为企业绩效评级体系的和谐、稳定、全面发展打下了坚实的基础。近几年，企业逐渐扩大了平

6、衡计分卡的应用范围，它不仅可以应用于绩效评价，还能完成企业内部审计质量的评估,下图1是企业综合使用平衡计分卡评价企业内部审计质量流程。从示意图中可以看岀,基于平衡计分卡对企业内部审计质量进行评估要求企业从客户怎么看我们？我们怎样满足股东?我们必须擅长什么？以及我们能够继续提高并创造价值等方面着手，为提高企业自身实力打下坚实的基础。利用平衡计分卡对企业内部审计进行评估要求企业对内部各发展指标进行改进和更新。财务隼度目标鴉评指标客户维度目标潟讶矗标客户怎样■我们?我们怎梓満足股东。学习与成长维度目标測评宿标我门能否缚续提直并创造价偵？我们必漬什么7冃标测诲指标内部业

7、务维度图1平衡计分卡绩效评价示意图基于平衡计分卡的内部审计质量评价指标主要包括财务、客户、内部业务流程以及学习与成长四部分。其中，财务主要包括审计费用节约、经济损失降低以及内部审计单位时间成本控制等内容；客户主要包括审计建议执行率、被审计部门满意度、管理层咨询项目数额增长率以及外部审计对内部审计工作的利用率；内部业务流程主要包括审计计划完成比例、发现重大错误报的数量以及被审计部门业务流程熟悉程度;学习与成长主要包括内部审计人员从事审计工作的时间、年度培训时间以及专业资格获取人员数量等。2.1财务维度财务维度是平衡计分卡对企业内部审计质量评估的主要指标之一。众所周

8、知，企业内部审计的主要目