网络部规划建议.doc

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1、关于网络部建设的几点建议现在是一个网络吋代,现阶段结婚的人,大部分都是80后,是网络玩家的主力军。对婚纱影楼来说,客源主要来自两方面,一是熟客介绍,二是新客初试。对于新客源来说,几乎都是从网络上得来的信息。所以建设好网络是搞好影楼建设的重头戏。关于建设网络,想提以下几点建议:一、人手问题网络建设需要一个完备的网络团队。至少包括网站维护、网络推广、网络客服等必不可少的环节。现有网络部人手明显不够。我们服务的是高端的消费者,需要的是专业的客服人员,需要的是精而专的人,不是少而兼。每一个环节都应该配备相应的人员,至少两名。

2、二、分工合作钳宫有卡地亚,负责写真和全家福;有费嘉罗,负责婚纱。这本是极好的划分,但在网络部则混为一处,这极大降低了我们的专业性,会令顾客产生“什么都扌n,但没有专长”,这对我们来说是极为不利的。所以两家网站应该分来开搞。网络维护和网络推广也应该分开來搞,因为一个人只有专注于一件事的时候,才可能把他做好,世上没有那么多天才。三、完成重点既然网络群体以80后为主,那么,这群人,什么都可以不上,绝对会上QQ;什么都可以不玩,绝对会玩微博。窃以为网络建设主要做好三个网络,一、官网;二、腾讯(暂未成型);三、微博。官网主要靠

3、浏览器,所以要推到浏览器首页就不错。腾讯有强制弹岀广告,可以做。微博是现在最火的传播方式和营销手段,非做不可。昨天听完培训,听到很多网站名,是广撒网,待捕捞。以来帖子沉得快,二来没有那么多人力、精力来维护。可能也有成效,但实在得不偿失,有精力也不能大量地放在这个上面。四、投在何处我知道公司非常想把网络部搞起来,也不惜大力投入,但是,在我在的这几天,我没有看出来有什么投入。一、一个有实力的公司,一个专业的团队,不可能只有四个人。而且每个人几乎都身兼数职,客服做着网站推广,搞软件的在做网站维护和推广。一来做不好,二来个人

4、特长没有发挥,让员工不知自己在做什么,怀疑个人价值。二、昨天培训老师说,做微博要加粉丝,这一点毋庸置疑。也交给了我们方法,按照地图定位去和周围的人互粉。一这种方法绝对增加了我们的关注量,二来对方是否加我们还待定。对一个官方微博来说,我不觉得你关注的人多有什么好,也不觉得这种方法有效果,粉丝多不代表订单多,我们需要的是人气。昨天也提到8块钱可以买1000粉丝,那为什么不直接买一万粉丝呢?我想花80块钱增加人气绝对比在屯脑前花一•天吋间加3、40个粉丝來的更节省成本。三、人工环境。公司环境非常好,这是我的感受。一个良好的

5、环境,会产生良好的情绪,良好的情绪可以无形屮带动客人的情绪。做一份自己喜欢的工作,感受惬意的氛围,即使工资不高也是大有人愿意做的。以公司的实力来说,我觉得这方面有待加强,特别是对专做技术的员工来说。花大价钱请明星做一年代言,完全不抵以同等价钱打造一支专业的网络团队所创造的价值。总体规划。也许讲这么多也会毫无头绪。我整理一下。1•打造一支专业网络团队。一-般负责卡地亚,一般负责费嘉罗。每支包括网站维护、网络推广、网络客服。每个最少配备两名人员。最少12人,不包括主管。2•高薪养骨干。一来吸引人才,二来防止人员流失。培养

6、的就是自己的。要知道公司用的是才,值什么价就给什么价。不值此价一培训二解雇。3.高价投广告。广告形式颇多,主要的还是电视、广播(车载一族)、报刊、网络。抓住主流媒体,早窥新兴媒体,及时把握时机。我浏览微博的时候,竟没有发现犬S他们做的广告,而微博开通听说挺早,现在再用又会牵扯诸多问题,在他们有价值的时候不加利用,绝对是一笔损失。这可能是公司对新兴媒体没有足够的重视。一年吋间只有300多的微博量。殊不知微博营销是最快最节省成本的营销之道。W,不说了,我要下班了。我不是专业人员,肯定还有很多考虑不周的地方,但我不细想了,

7、公司那么多人,肯定能想出更好的办法啦!

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