管理基础与实务.doc

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1、管理基础与实务B卷单选1在组织中仅仅负责管理某类活动或职能的管理者是（专业管理者）2（联络者）在人际关系角色中具体承担维护口行发展起來的外部接触和联系网络的角色3控制效果和控制方法都产生影响的是（衡量的主体）。4（综介预算）是考虑各种因索后的多项内容的预算，他的单位可以使货币，也可以是实物5（外部审计）通常是由一个独立的公共会计事物所來进行的6（提出目标）血括明确组织改变活动方向和内容至少应该达到的状况和水平必须实现的最低要求以及希望实现的理想H标7用于人们对未来有一定认识，但又不能有肯定的情况做出的失败方法法是（风险型）8（自我实现需要）是在自我成长与

2、管理，发挥自身潜能，取得成就和实现抱负等方面的需要9（非止式组织）是指存在于止式组织中，是人们在共同工作中形成的靠感情和非止规联结的群体。10（弹性结构原则）是指现在组织理论非常强调组织结构应具有弹性11（直线职能型组织机构）是指组织没有职能机构，从高管理层到最基层实行氏线垂氏领导12（作业控制）是为了保证各项作业计划后顺利进行而进行的一系列工作13（人事决策）是主要包括管理人员和-•般员工的招聘和挑选，工作任务分配、培训、绩效考核和报配的确定等14（普通实施）是决策程序的最终阶段15曼本利分析也叫保本分析或盈方平衡分析，是通过分析牛产成本、产品数量（）

3、这三者的关系，掌握盈方变化的规律，指导企业选择，能够以最小的成木生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方式16（风险型决策）方法主要用于人们对未来有一定认识，但乂不能肯定的情况17（链式）的沟通网络形式指的是信息单线传递，顺序传递是链条状的18（止式沟通）是通过止式的组织程序所进行的沟通19一下哪一个是管理者应具备的基本技能（人际技能）20（秦勒）在历史上第一次使管理从经验上升为科学多选1.管理者的分类有以下几种（小层分类、管理领域分类、高层分类）2.信息窜地承担了那几个角色（监听者、传播者、发信人）3.管理是一种分配，把（权利、责任、利益）分成等边

4、三角形4.健全的心里人格素质包括以下儿个方而（宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力）5.管理者的基本技能（技术技能、人际技能、概念技能）6.计划组织管理的重要性主要表现（ABCD）A指明方向，协调丄作B预测变化，减低风险C减少浪费，提高效率D提供标准，便于控制7按照计划对执行者的约束力人小分（指领计划、指导性计划）8网络计划技术三个阶段（项1=1分解（段）阶段、项1=1（进度）安排阶段、投入产出阶段）9领导风格包含（告知式、推销式、参与性、授权式）20团队精神的精髓是（团队的协作精神、团队的学习精神、团队的创新精神）□融化陌生的三部曲（绽放你的微笑

5、、发挥你的勒勉、袒露你的真诚）12时间管理的原则（积极、通盘考虑、按顺序做事、提前准备）13好目标的特点（ABCD）A目标必须是长期的B目标必须是特定的C目标具体化D目标耍远大14价值观的特点（ABCD）A价值观因人而异B价值观具有相对的稳定性和持久性C价值观取决于人生观和世界观D价值观影响效应15强化理论的具体方式（正强化、惩罚、负强化、忽视）16麦克利兰规纳出社会需要（对成就的需要、对权力的需耍）17组织沟通方法有哪些（发布形式、会议制度、管理面谈、掌握程序）18组织沟通原则（准确性原则、完整性、及时性、正式沟通为主与非正式沟通的原则）19正式的沟通

6、中根据信息的流向分（向上而下、向下而上、横向、斜向沟通）20企业内部的组织结构实上是一个内部供供应链包括（信息流、服务流、物流）判断1基本素质是指企业管理者必须不具有的基本方面的要求和条件错2中期计划的期限一般为10年左右。错3基层计划是基层执行机构制定，颁布和责任检查的计划。对4计划前提条件确立后，就要拟处各种可行计划方案供评价和选择5发言人指向外界发布有关组织的计划政策的信息。对6知识结构是指企业拥有各种知识的组成情况7管理者出了对木组织的预算、财务和生产，销售进行控制外，还必须注意对人事方而的管理进行计划控制。8管理的职能划分为生产决策、销售决策、

7、财务决策、管理决策等。错9选择活动方案的决策方法，评价方法分确定世、风险性、非确定型Z类。对10正确沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟。对填空题1资源的冇限性首先是在于人类社会赖以生存发展的（自然资源）是冇限，其中许多还是不能再发的饿，用一点少一点。2管理者的理念是管理者进行管理活动时应具备的（思想和观念）。3（）必须具备多种条件的综合。4专业索质是指企业管理者实施企业（管理行动）和（活动必备）的索质5（组织）是社会大系统中的一个子系统。6广义的计划是指人们编制（执行计划）以及检查计划执行情况等一系列计划管理工作7基本计划一般是执行性的计划主耍有（作业

8、计划）、（作业程序）和（规定）等8滚动计划的有点表现在（长期计划）（中期对话）和