产品特殊特性.doc

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1、求助】如何识别产品特殊特性各位大侠：请教一个比较低级的问题，如何系统的识别产品的特殊特性，在线等，谢谢！考虑如下因素：1）顾客特殊要求，2）与产品性能失效有关，如焊接质量，热处理硬度2）与产品安全相关，3）与顾客装配相关，如螺纹中径，花键的跨棒距等。我只想努力做我自己!!能不能告诉我一些比较系统的识别方法，谢谢！是否在以上的基础上考虑如下的：1、法规条例等的要求；2、外形美观方面的要求；1、法规条例等的要求是可以添加的，但外观美观能不能添加不得而知，我建议没有必要我只想努力做我自己!!关于特殊特性，有产品的特殊特性和过程的特殊特性。产品的特殊特性是由顾客来确定的。有的过程的特殊特性

2、也是由顾客确定的。您想要一个系统的确定这两个特殊特性的方法。难。因为顾客的需求和期望是在变动的。特别在竞争的市场环境下，更加如此。但是，从思路上可以说，1）根据顾客的需求和期望，加以分析，然后针对产品来确定产品的特殊特性。从功能、美观（含造型）、匹配（英文是三f：functiong、form、fit）。不同顾客有不同的特殊特性规定。2）根据法规、条例、行业惯例，其中包括安全、风俗习惯等考虑。3）产品的其他特性，譬如可靠性、可用性等。4）从过去的经验中来确定过程的特殊特性。5）类似于零件设计的失效模式和后果分析。虑如下因素：1）顾客特殊要求，2）与产品性能失效有关，如焊接质量，热处理

3、硬度3）与产品安全相关，4）与顾客装配相关，如螺纹中径，花键的跨棒距等。关于外观也有可能是特殊特性的实际例子，请查看第二版的APQP中第六章《控制计划方法论》，有补充控制计划的实际的例子。把外观作为特殊特性的。特殊特性可以从fmea上来考虑和识别，无论设计fmea和工艺fmea或者现在比较流行的系统fmea，都有一个rpn值的说法，在汽车行业，一般rpn〉80就要考虑相应的措施和设立cc/sc控制点了，一般来说风险高/控制难度高/功能要求高/可探测度高的点上rpn都会相应的高，从这个上面去考虑不太容易遗漏。上面说的是个识别特殊特性的法子，并不是为什么要控制特殊特性的原因。请注意。1

4、、楼上说得很好。不过，要注意不要颠倒次序。特殊特性是由顾客提出来，组织自己再做一些补充。2、汽车行业《产品质量先期策划》APQP的第一章《计划和确定项目》，也就是这个策划工作的第一阶段就要编制一份产品和过程的特殊特性的初始明细表。这份明细表是根据以下，各个方面提出的，但不限于这些方面：a）根据顾客需要和期望分析得出的产品的设想；b）可靠性目标/要求的确定；c）从预期的制造过程中确定的过程的特殊特性；d）类似零件的失效模式和后果分析。实际上就是过去类似零件所做FMEA中得到的知识。3、《产品质量先期策划》APQP的第二章《产品设计和开发》，也就是这个策划工作的第二阶段要由产品设计部门

5、负责做产品失效模式和后果分析（DFMEA）。这个时候，质量策划团队就负责，汲取设计部门做DFMEA的意见，然后，把前面的《产品和过程的特殊特性的初始明细表》变成确定的《产品和过程的特殊特性明细表》。4、《产品和过程的特殊特性明细表》就作为产品质量先期策划工作的第三阶段《过程设计和开发》的输入。因为，在做过程失效模式和后果分析PFMEA的时候，就必须要把这些特殊特性都要包含进去，加以分析。然后，在试生产控制计划中一定要针对这些特殊特性加以控制的。　1、安全法规有关的特性；　　2、客户指定的或其作为进货检验重点要求控制的项目；　　3、用于组配的特性；　　4、设计过程中需重点把控的其它特

6、性。　　特殊特性通常由顾客指定，但顾客若不予指定，则由本企业自定几个认为较容易产生问题的规格或性能加以确定即可[编辑本段]产品特殊特性　　首先要关注顾客规定了的特殊特性，顾客没有规定，则组织要从顾客的使用功能上加以识别，比如装配、环保、寿命等等。[编辑本段]过程特殊特性　　组织要从产品的制造过程加以识别，关注点则是以过程失效模式入手[编辑本段]产品特殊特性包括　　1.顾客指定的特殊特性　　2.自已识别的，包括影响法律法规、产品安全方面的，以及生产中容易出现问题，不容易控制的地方　　关于识别产品和过程的特殊特性，我的理解是：1、首先识别顾客有否指定；2、为满足顾客要求，在分析顾客的需

7、求进行产品设计与过程设计时进行识别；　　产品的特殊特性是不一定有的，只有那些影响性能、功能和装配安全的才可以　　但过程特殊特性一般都有，在公司里工艺控制比较复杂或不容易控制的　　第一处：　　7.2.1.1顾客指定的特殊特性　　组织必须在特殊特性的指定、文件化、和控制方面符合客户的所有要求。　　解释：也就是说凡是客户指定的特殊特性，应在相关文件中体现。　　相关文件有：设计FMEA、过程FMEA、控制计划、作业指导书、检验规范等　　在上述文件中应作特殊特性符号的标记。