关于组建铁路货运营销公司的思考.pdf

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1、研究与建议研究与建议铁道运输与经济RAILWAYTRANSPORTANDECONOMY文章编号1003-1421(2003)10-0054-02中图分类号F532.6U294.1文献标识码B关于组建铁路货运营销公司的思考吴智明羊城铁路总公司棠溪车站广东广州510403之间相互压价给铁路营销造成很大摘要:针对当前铁路经营方式和手段不适应市场需求的现状提出成困难和损失立地区性货运营销公司采取理清营销思路优选营销方法和讲究营销2组建货运营销公司的思路与策略的经营对策把搞好营销扩张作为占领货运市场的手段采取逐步对策渗透的方

2、法掌握货物运输的主动权同时建立严格的科学管理和别具特色的服务体系为实施营销扩张战略奠定好基础针对铁路货运市场现状建议成立地区性货运营销公司加强和规范关键词铁路货运营销公司市场科学管理服务体系铁路货运的营销行为减少内耗提高经营效率口一次排队一次结算的便民手续2.1理清营销思路1当前铁路货运营销存在的问题提倡微笑服务文明服务热线咨询1货运营销扩张必须服从于铁1.1竞争激烈市场萎缩服务等但是价格过高货损过高索路的整体发展战略铁路货运何时进1货运市场在不断萎缩在20赔困难多头经营同一货物发往同入或退出货运市场应从铁路的全局

3、利世纪90年代中期前铁路货运市场繁一到站在不同货运站办理存在价格差益考虑而不存在为扩张而扩张的荣昌盛发往全国各地的货物主要靠异等实际问题还没有得到根本解问题即所谓集中受理分散装车铁路运输但近年来铁路货运市场决这是造成货主对铁路货运产生不以避免货运站过去那种孤立的行动或在不断萎缩1994年1995年棠溪信任感的主要原因过程真正克服内耗一致对外站月均发送货物5000车22万t到2尚未建立以市场需求为导向2货运营销扩张的对象必须是1999年月均发送货物2580车11.4的货运营销管理体系货运营销虽开新的市场包括曾经拥有后

4、来失去的万t2002年月均发送货物仅为1767展了多年但很多货运从业人员的营市场对于已经涉及铁路货运营销领车8.1万t车站的货物发送车数和吨销观念依然淡薄有的货运站还没有域的市场追加活动也应属于货运市数都呈下降趋势组建营销队伍成立营销机构对营场扩张的范围也是铁路货运营销扩2多种运输方式迅速发展市销人才的培养不重视对营销工作只张后的过程场竞争激烈航空水运公路等运做表面功夫没有实际行为3货运营销扩张既是一种行为输体系已经对铁路货运形成包围态3没有树立铁路的货运品牌意又是一个过程因为营销扩张是铁路势特别是航空公路的发展对

5、铁路识优质的品牌是占领市场赢得市货运企业向新的市场进发的一种活货运市场构成严重威胁高运价率的场的有力武器铁路货运在市场推出动同时营销扩张不可能在一段时期货物已成为航空的宠儿家用电器的五定班列行包专列等还没有内分阶段完成食品也成为公路猎取的对象形成品牌效应铁路对品牌的宣传和4货运营销扩张的主体应是代1.2经营方式和手段落后教育行动落后缺乏力度品牌的表铁路运输企业的货运营销公司营1经营意识落后缺乏相应的意识和观念至今还没有深深地扎根在销扩张的途径必定是广泛的货运市兑现承诺铁路货运经过近几年的改每个铁路员工心中场整个活动

6、和过程必须在市场上完革虽然树立了新形象提供了新服4内部市场不规范货运价格成铁路货运营销扩张作为一个过务简化了货运手续实行了一个窗政策不统一造成内耗使站与站程包括启动期开业期立足期354第25卷第10期研究与建议研究与建议关于组建铁路货运营销公司的思考吴智明铁道运输与经济个阶段与之相应这3个阶段货运营进一步采取行动扩大市场份额长期因此公司初始的营销计划一销扩张活动可分别称为试探性进入渗透和占领的区别在于扩张定要规划周密妥当要随时根据货包括策划调研和试运等正式进渗透是为了生存而扩张占领则是为运市场反映进行修订直至计划与

7、入包括正式成立货运营销分支机构了巩固市场份额在很多情况下实际动作大体相符或确立合作关系针对当地的广告宣渗透与占领并没有准确的分界任何新成立的公司开展营销时传和货运营销策划各种准营许可线在分析渗透战略时基本上立都难免会有这样那样的问题导致消证等手续的完成等初具规模进入足于铁路货运营销这个主体战略的费者的种种投诉如装运问题质量为达到货运营销初期目标而能连酝酿和策划而研究占领战略时问题价格问题等等因此建立一续稳定地向货运市场追加营销包括常把讨论的重点放在货运市场竞争套行之有效的服务体系是货运营销货运市场渗透和初期扩张以后

8、便的我你他各方进行战略战术的比较公司成立后开展营销工作不可缺少的转入货运营销扩张期分析上但必须指出的是在铁路货一环货运营销服务包括塑造货运2.2优选营销方法运营销扩张的活动中方法的使用不公司的品牌形象为货主提供合理的铁路货运营销扩张是建立在成一而足有时可能是综合使用的如价格优质的服务安全快捷地把货功进入货运市场的基础上继续求得更法国白兰地通过给艾森豪威尔总统