2015年度培训工作计划.docx

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1、2015年度培训工作计划【篇一：培训部2015年工作计划】培训部2015年工作计划2015年，培训部重点围绕四个方面，进行专业精细化和创新管理。现将2015年培训工作计划如下：一、课程设置针对性更强，形式更多样。1、组织“课程你来选”的活动，培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网上，学员可根据自己的需求选相应的课程，培训部将汇总列入2015年课程表中。以提升培训针对性，优化课件，提高员工的培训参与度。2、做好外训课程的选择，提高外训参与比例。根据岗位需求，结合公司实际情况，利用外训充实培训内容，积极做好外训课程选择，提高员工外训参

2、加比例。2014年参训人次1445人，其中参加外训人数为36人，2015年，拟将参加外训人数提升到20%，达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识，以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工，一年两次，每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新员工，每月进行一次集中

3、培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。二、推进课件标准化，组织各课研组进行课件评比。根据公司转型升级规划，推进标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。三、加大对内训师的培养，实现异地培训工作稳步提升。1、组织内训师培训，2015年上半年完成。2、内训师的定级，2015年下半年完成。3、增加异地内训师。4、通过微信平台，开辟新媒体推广途径，以利于各异地分公司的

4、信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。四、实行学分制管理，增强员工培训效果。1、管理员要求每年学习不少于25学分。2、学分制度的建立，2015年3月前完成。3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，鼓励员工积极参与培训，增加员工学习积极性。【篇二：2015年培训机构年度工作计划】2015年度工作计划一、本年基础工作：1、广告的设计、制作以及投放；2、网站的设计、制作、维护和宣传；3、学校动态的编写和网站的更新；4、利于学校发展的各类机构的协商合作；5、学校各类张帖宣传资料的投放计划和更新；6、讲座的多样性和专业性；7、全年招生和各月招生计

5、划的制定。二、本年主要工作内容：1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140-170人。2、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。3、建立学校内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。4、建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研（工作出发点）、竞争对手（工作参照点）、合作机构（互利合作），市场定位，产品，价格，促销类活动。对外（商业媒体合作机构）的接待服务标准、话术应对技巧。5

6、、新学校网站开通，及时更新最新内容；6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。7、加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展学校宣传平台。9、前半年策划1--2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等增加社会曝光度，为后期合作建立基础。10、联系总部创建类似于eq家庭技巧类的dbm投放性杂志。三、市场部存在的主要问题：1、市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。4、各类客户数据库还未

7、建立完善，无法未充分利用已有客户资料。6、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升!四、2015年各项活动数据：学校小型公益讲座30-50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140-170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1-2名，新增训练师8-10名（包括新园）。【篇三：2015年培训工作计划】2015年培训工作计划一、培训计划（一）作业区培训工作由作业区培训岗在做好调查摸底的基础上，根据各班组提出的培训需求，研究制订作业区年度培训计划，经本单位主管领导